Akash Goyle, Luxottica India, Retail News, ET Retail


Les affaires normales reviendront à moyen et long terme: Akash Goyle, Luxottica IndeNew Delhi: Luxottica India, un important fabricant de lunettes, estime qu'il n'y aura pas d'impact majeur sur son activité à moyen et long terme, une fois que la normalité sera rétablie et que les clients recommenceront à acheter, a déclaré le cadre supérieur de la société.

"Je ne vois pas vraiment de problème, à moyen et à long terme, le marché continuera de croître et nous sommes assez confiants que les choses seront de retour à la normale", a déclaré Akash Goyle, directeur national et directeur général de Luxottica India. .

En Inde, Luxottica vend son portefeuille de marques à travers plus de 5000 magasins de détail partenaires comme Titan Eye Plus, Himalaya Opticals, GKB Opticals, Lawrence & Mayo, Shopper’s Stop, Lifestyle. Il a également des magasins franchisés sous Sunglass Hut et LensCrafters. Le portefeuille de Luxottica comprend des marques propriétaires telles que Ray-Ban, Oakley, Vogue Eyewear, Persol ainsi que des marques sous licence telles que Giorgio Armani, Burberry, Dolce & Gabbana, Michael Kors, Prada, Valentino, Versace et autres.

Selon Goyle, les ventes de luxe sont principalement motivées par des aspirations et il ne voit pas non plus ces marques perdre leurs aspirations ou le consommateur voulant tuer ses aspirations. Le consommateur continuera à vouloir se faire plaisir de temps en temps, a-t-il dit. "C'est donc un domaine dont je pense qu'il n'aura pas autant d'impact que ce qui est en train de se faire", a déclaré l'exécutif.

Au cours du mois d'avril et jusqu'à la mi-mai, tous les magasins de détail partenaires de Luxottica India ont été fermés en raison du verrouillage. Après le 18 mai, de nombreux magasins de détail partenaires de l'entreprise ont commencé à rouvrir.

"Les magasins qui ont déjà ouvert, en moins de 2 semaines, ils ont atteint 50% à 75% de leur chiffre d'affaires de l'année dernière. Mais si vous le regardez au niveau de la chaîne ou au niveau national, ce chiffre serait probablement autour de 40- 50%, tout simplement parce que beaucoup de magasins dans les centres commerciaux et les aéroports n'ont pas encore ouvert. " Bien que Goyle n'ait pas tardé à ajouter que beaucoup de ventes qu'ils voient actuellement pourraient également être refoulées.

L'entreprise s'assure également que des mesures de santé et de sécurité sont en place dans ses magasins partenaires, notamment l'utilisation obligatoire et la disponibilité de masques, gants et désinfectants. Il partage des directives détaillées avec ses partenaires de vente au détail, notamment le nettoyage des montures et des lunettes de soleil, ce qui les rend plus sûres avant les essais. L'entreprise travaille également sur Virtual-Try-On, ce qui garantit que les consommateurs n'ont pas à essayer physiquement de nombreux produits et, d'autre part, permettent au détaillant d'offrir une très grande variété de produits, même lorsqu'il n'est pas dans son inventaire.

La société, selon Goyle, n'a pas vu une augmentation des ventes via le canal en ligne, mais a vu de nombreux clients faire des recherches en ligne et découvrir les marques en ligne. "Malheureusement, dans le cadre du verrouillage de l'Inde, nos produits n'étaient pas classés dans l'essentiel et, par conséquent, les joueurs en ligne ne pouvaient pas vendre. Ils ont ouvert au même moment que les magasins de détail."



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