Comment faire en sorte que les visiteurs restent plus longtemps sur votre site Web


Saviez-vous que 70 à 96% des visiteurs du site Web qui abandonnent votre site Web ne reviennent jamais?

En tant que responsable marketing en ligne ou propriétaire de site Web, votre objectif principal est de convertir les visiteurs du site Web en clients. Mais comment pouvez-vous atteindre cet objectif lorsque les visiteurs ne restent pas assez longtemps pour lire votre contenu, sans parler de prendre des mesures?

Il est évident que plus les visiteurs explorent le site, plus ils sont engagés et plus les chances de conversion sont élevées.

Alors, comment faire en sorte que les visiteurs restent plus longtemps et ouvrent la voie aux achats finaux?

C’est ce que nous allons apprendre dans cet article.

Donnons aux visiteurs quelques bonnes raisons de passer plus de temps sur votre site Web.

1. Répondez à leurs attentes

Hier, je cherchais "comment raconter une histoire de marque" sur Google. Mes résultats de moteur de recherche avaient de grands titres; ils semblaient tous répondre à mes attentes. Comme d'habitude, j'ai cliqué sur le premier lien, mais le contenu n'était pas quelque chose que je cherchais. Alors, je suis revenu sur Google et j'ai cliqué sur le deuxième lien, où j'ai trouvé les conseils de narration exacts que je voulais.

Il est facile d'obtenir des clics sur votre site Web via les moteurs de recherche, mais si vous souhaitez que les utilisateurs restent plus longtemps, votre contenu doit répondre à leurs attentes. Pour ce faire, vous devez vous assurer que votre contenu s'aligne bien avec les titres qui ont attiré les utilisateurs vers votre site Web en premier lieu.

«Le contenu doit persuader les utilisateurs d'agir. Il doit indiquer aux utilisateurs pourquoi vous êtes meilleur que les autres ". déclare Markus Huhdanpää, PDG de Sortter.

Ne laissez pas votre contenu rompre les promesses faites par vos titres. Un titre ne mérite les clics que s'il contient du contenu que les utilisateurs souhaitent lire.

2. Créez un contenu immédiatement compréhensible

Selon l'enquête menée par Brafton, le temps moyen que les utilisateurs passent sur un site Web est de 2,17 secondes. Cela signifie que vous disposez de deux secondes pour établir ou rompre le contact visuel des utilisateurs avec votre site. C'est une opportunité de deux secondes pour impressionner les utilisateurs à première vue.

De nos jours, les utilisateurs lisent rarement des blocs entiers de contenu mot à mot. Au lieu de cela, ils analysent le contenu pour sélectionner des mots et des phrases qui les intéressent. Ensuite, s'ils trouvent quelque chose qui les concerne, ils liront plus loin pour savoir ce que le contenu a à voir avec cela. S'ils ne trouvent rien d'intéressant lors de la numérisation, ils passeront au prochain résultat du moteur de recherche.

"Créez votre propre style visuel … laissez-le être unique pour vous et pourtant identifiable pour les autres." dit Orson Welles

Pour que les visiteurs restent plus longtemps, vous devez créer du contenu facilement numérisable. Idéalement, au moment où ils atterrissent sur le site; ils doivent comprendre le contenu via des titres, des sous-titres, des images, etc.

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Voici quelques conseils d'action pour créer du contenu facilement lisible:

  • Divisez votre contenu en petits paragraphes, sous-titres, images, citations, etc.;
  • Utilisez des phrases courtes;
  • Utilisez des listes à puces, des listes numérotées ou d'autres symboles;
  • Assurez-vous que le sous-titre génère la curiosité de lire plus;
  • Utilisez une taille de police suffisamment grande pour être facilement lisible; et
  • Mettez un peu d'espace entre le contenu pour éviter la surpopulation.

Gardez ces conseils à l'esprit et le contenu de votre site Web sera prêt à être utilisé!

3. Appel à l'action: choisissez judicieusement

J'ai vu des sites Web qui lancent des fenêtres contextuelles aux utilisateurs dès qu'ils arrivent sur la page, ce qui me semble puissant. Pourquoi un utilisateur devrait-il transmettre son adresse e-mail sans d'abord connaître le site? Il semble qu'un étranger vous demande votre numéro de téléphone sans même connaître votre nom. Imaginez quel genre d'impression cela vous laisserait. Si cela vous semble gênant, comment pensez-vous que vos utilisateurs se sentiraient lorsqu'on leur demanderait une adresse e-mail au moment où ils atterriraient sur votre site Web?

Il y a un bon moment pour tout demander, que ce soit dans votre vie ou sur votre site Web. Et le bon moment pour demander une adresse e-mail, amener les utilisateurs à effectuer un achat final ou donner aux utilisateurs un CTA est lorsqu'ils atteignent la fin de l'article de blog ou lorsqu'ils sont sur le point de quitter votre site Web.

"Lorsque les gens vous font confiance, ils sont plus disposés à appuyer sur le bouton d'action que vous souhaitez." dit Neil Patel, fondateur de Crazy Egg

Les CTA au bon moment aident les utilisateurs à décider de quitter le site ou non et s'ils souhaitent rester en contact avec la marque par e-mail ou non.

4. Créez une variété de contenu

Certains visiteurs préfèrent les mots; certains préfèrent les images; et certains veulent regarder une courte vidéo pour consommer votre contenu. Vous ne pouvez pas toujours prédire les méthodes de contenu préférées des utilisateurs. Il est préférable de préparer votre site Web en fonction des préférences des utilisateurs et de les laisser choisir comment ils veulent absorber votre contenu.

Il est temps de convertir votre site Web en un buffet de contenu tout compris, dans lequel vous servez du contenu dans une variété de formats pour offrir diverses options aux utilisateurs.

Voici quelques types de contenu que vous devez inclure dans votre site Web (autres que des mots):

  • Vidéos avec des titres accrocheurs;
  • Images racontant des histoires;
  • Données visuelles d'experts pour sauvegarder vos faits;
  • Nouvelles pertinentes à votre créneau;
  • Vos blogs les plus connus;
  • Les commentaires des anciens clients avec leurs images de profil; et
  • Animations, curseurs, etc.

Aussi intéressants soient-ils, il est également nécessaire de maintenir l'équilibre des différents types de contenu. Gardez-les limités afin que votre site ne ressemble pas à un marché surpeuplé. Quelques choses ici et là avec suffisamment d'espace pour justifier le sens du contenu sont idéales.

Pointe: Réutilisez votre contenu écrit dans plusieurs formats pour gagner du temps!

5. Augmentez la vitesse de chargement des pages

Après avoir mis en œuvre les quatre conseils ci-dessus, il vous suffit de prendre soin de la vitesse de chargement de votre site Web. Étant donné que plus de la moitié du trafic provient d'utilisateurs mobiles, les utilisateurs sont devenus plus impatients que jamais en attendant qu'un site charge le contenu. Selon des études de Think with Google, 53% des visiteurs mobiles quittent le site s'il faut plus de trois secondes pour charger le contenu.

Si votre site souffre d'un taux de rebond élevé, il est probable que votre site prenne trop de temps à charger, ce qui incitera les utilisateurs à partir plus tôt.

Suivez ces conseils pour réduire votre taux de rebond et augmenter le temps que les utilisateurs passent sur votre site:

  • Compressez les images sans affecter leur qualité;
  • Utiliser un réseau de distribution de contenu (CDN) pour distribuer des fichiers sur divers emplacements et livrer du contenu aux visiteurs via le serveur le plus proche; et
  • Connectez-vous avec le fournisseur de services d'hébergement le plus rapide.

Emballer

J'espère que cet article vous aide à créer un site Web avec le contenu le plus intéressant, le plus compréhensible et le plus facilement lisible, ce qui permet aux utilisateurs de rester plus longtemps et de se convertir en clients. Une pratique constante ainsi qu'une amélioration basée sur les préférences des clients aideront les utilisateurs à rester sur votre site Web aussi longtemps que possible.




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Il n’a jamais été aussi facile d’envoyer un site e-commerce de à nous jours, il suffit de voir le nombre de sites e-commerce en France pour s’en remettre compte. En effet, 204 000 plateformes web actifs en 2016. En 10 ans, le taux le montant le pourcentage de plateformes web a été multiplié par 9. Avec l’évolution des technologies, média à grand coup d’histoire de succès story, (si si nous-mêmes vous assure, je suis aussi tombé a l’intérieur du panneau) le e-commerce est longuement été vu tel que un eldorado. Du coup, une concurrence accrue a vu le le jour dans thématiques.