Évitez les erreurs dans le commerce électronique


Vous êtes passionné par votre activité de commerce électronique?
Vous avez donc décidé de concevoir et de lancer votre portail d'entreprise e-commerce. Vous êtes tellement inquiet des choses qui pourraient mal tourner, ce qui placera votre site Web si loin derrière vos concurrents. Sonne familier? Ne vous inquiétez pas et faites juste un peu de recherche pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Parcourez les facteurs mentionnés ci-dessous et vous serez bien préparé à gérer les difficultés avec votre site Web de commerce électronique. Les entreprises de commerce électronique idéales suivent une routine générale avec leur propre innovation et élégance uniques.

Vous vous demandez peut-être quelles pourraient être les erreurs courantes qui se produisent dans une entreprise de commerce électronique? Les connaître vous aiderait certainement à les contourner ou à les rectifier et à avancer. N'est-ce pas?

Passez-vous trop de temps sur des questions triviales?
Bien que chaque élément de contenu, y compris un logo clair soit essentiel pour établir votre identité, cela prendrait du temps de passer des heures à concevoir votre logo (à la recherche de la perfection) ou toute autre chose triviale. Au lieu de cela, si vous pouviez vous concentrer sur l'organisation parfaite du contenu principal du site Web, comme les descriptions de produits par exemple, avec clarté, cela ferait du bien à votre site Web de commerce électronique.

Comme indiqué, l'attribution de temps est très importante lors de la conception et de la création d'un site Web de commerce électronique. Selon les experts, le moyen idéal d'allouer du temps sera d'environ 8 à 10% pour le côté technique (création de site, recherche de son nom et configuration de WordPress) et d'environ 82 à 90% pour les aspects commerciaux (Concept & purpose, branding, rédaction du contenu approprié ainsi que des métadonnées et fonctionnalités SEO) du portail en ligne.

Oh, vous voulez faire la conception du site Web tout seul?
Il pourrait être louable de traiter tous les aspects de la conception d'un site Web avec le lancement du portail de commerce électronique seul, en prenant votre propre temps. Il convient de noter que les aspects que vous traitez incluent le concept, l'analyse, la stratégie, les campagnes de référencement, l'administration de site Web, la gestion de communauté, les médias sociaux, la maintenance et le marketing par e-mail pour n'en nommer que quelques-uns. Il n'est pas sage et pratique de travailler seul sur tous ces aspects. Cela pourrait être long et fastidieux, mais aussi sujet à des erreurs. Tu ne penses pas?

Vous pourriez être prêt à essayer de le faire seul en pensant: «Oh, c'est mon site. J'ai beaucoup de temps pour travailler avec »; mais cela représente un risque énorme, car il peut entraver les chances de survie de votre site. Il est donc toujours préférable de déléguer divers travaux à des experts dans ces domaines en fonction de votre situation financière. Les experts sauront quoi faire en cas de crise et comment configurer le meilleur site Web de commerce électronique comme vous le souhaitez.

Erreurs que vous êtes sujettes lors du développement d'un site e-commerce

Aucune étude de marché appropriée
Si vous plongez dans un marché concurrentiel sans regarder, vous risquez de vous noyer ou de vous brûler. Une erreur courante constatée est que la plupart des détaillants en ligne (vous) ne font que concevoir et créer une entreprise de commerce électronique sans étude de marché appropriée. Cela devrait arrêter dès que possible, pour que vous vous amélioriez.

Il est essentiel de rechercher vos concurrents avant de continuer à concevoir les produits que vous souhaitez vendre. Il devrait y avoir une connexion unique aux articles que vous vendez en ligne, qui peuvent concerner les clients. Idéalement, les clients devraient venir frapper à votre porte avec un minimum de marketing. Une connexion entre le concept de vos produits attirera les gens et ils pourraient renvoyer d'autres clients potentiels vers votre site; un scénario idéal. N'est-ce pas?

Êtes-vous sur la bonne plateforme?
construire votre boutique en ligne de budget en toute simplicité dans la nouvelle ère. Dans l'excitation de choisir une bonne plate-forme pour la conception de votre site de commerce électronique, vous pouvez choisir une plate-forme qui pourrait ne pas vous être rentable. Il est toujours bon de rechercher un peu la plate-forme idéale pour vendre vos produits.

Il est essentiel pour vous de rechercher vos bonnes audiences avant de vous aventurer hors de votre entreprise de commerce électronique. Cela vous aidera beaucoup à long terme, dans la construction de votre portail en ligne client par client.

Voici la plupart des plateformes puissantes utilisées par la plupart des détaillants à succès. Magento, Shopify, Volusion, bigcommerce, Netsuite, ProStores, X cart, Yahoo stores, OpenCart, Zen Cart, Pinnacle, Nexternal, Woocommerce, Shopysuite, etc.

Sous-évaluer vos produits
Si vous pensez que la sous-tarification de vos produits peut attirer de nombreux clients, cela pourrait ne pas fonctionner comme vous le souhaitez. Si les clients le découvrent (ils le feront toujours!), Ils pourraient penser que vos produits sont également sous-évalués (de faible qualité).

Pour ces raisons évidentes, il est essentiel de ne pas sous-estimer vos produits. Faites des recherches et évaluez ainsi que le prix de vos produits en conséquence. La bonne valeur attirera plus de clients qu'autrement.

Mauvaise stratégie de marque
L'image de marque de votre entreprise de commerce électronique est une partie importante du développement et de la personnalisation de vos produits. Une petite gamme de produits peut ne pas fonctionner pour la santé globale de votre entreprise. De plus, si vous n'avez pas de logo ou de symbole unique qui représente vos valeurs, cela vous fera manquer de tout type d'identité dans le monde du shopping. Concevez un logo simple et efficace qui peut aider les clients à vous identifier.

Produits sans images correctes
Lorsque vous présentez vos produits, il est essentiel de l'accompagner d'une description correcte ainsi que d'images vives et vibrantes ou simples et identifiables. Cela aide les clients à en savoir plus sur vos produits et à les comparer avec ce qu'ils veulent de votre site. Une fois ces éléments synchronisés, les clients obtiendront certainement des produits sur votre site Web.

Traquer des clients potentiels et des clients avec des e-mails? Un gros non-non!
Vous êtes peut-être trop enthousiasmé par votre activité de commerce électronique. À cet égard, vous commencez à envoyer fréquemment des e-mails à vos clients potentiels et à vos clients. Avez-vous déjà pensé à quel point il serait gênant pour les gens de traiter de nombreux e-mails?

Il est sage de réduire les courriers que vous envoyez aux gens. Une fois que vous avez envoyé un e-mail et que vous le rappelez une fois toutes les deux semaines, cela vous sera bénéfique, ainsi qu'aux clients et clients potentiels. Cela semble impressionnant? Je le pensais!

Pas de stratégie SEO appropriée
Le référencement ou l'optimisation des moteurs de recherche est un must pour tout site Web à apparaître dans la moitié supérieure des recherches Google ou des recherches par mot-clé dans tous les moteurs de recherche. Un processus de marketing numérique approprié doit être appliqué pour utiliser les bonnes stratégies de référencement qui peuvent vous aider avec votre portail en ligne de commerce électronique.

En dehors de ces stratégies, le SEO aide à identifier le contenu à publier et à publier, afin d'attirer des clients potentiels et des clients. Une idée consiste à inclure des descriptions ou des légendes en texte brut pour toutes les images ainsi que le contenu graphique. Cela peut dynamiser efficacement votre site Web d'entreprise de commerce électronique.

Surutilisation des fenêtres pop-up
Les publicités qui apparaissent de temps en temps lors de la navigation sur un site Web peuvent être ennuyeuses. Tu ne penses pas? Il serait sage de diminuer la fréquence des fenêtres pop-up pour permettre à vos clients potentiels une navigation agréable.

Pas d'optimisation appropriée pour les appareils mobiles
En cette ère de personnes qui effectuent toutes leurs transactions via des téléphones mobiles, si votre site Web n'est pas optimisé pour ces appareils portables, cela entraînerait une grosse perte pour vous. Ainsi, il devient essentiel pour vous d'optimiser correctement votre site Web de commerce électronique pour les appareils mobiles.

Cela peut améliorer le nombre de personnes qui visitent votre site, un grand nombre de clients potentiels utilisent des téléphones mobiles comme mentionné précédemment.

Pas de «tests cliniques»!
Selon les études de marché, il serait essentiel de faire des recherches sur vos produits en les testant sur des clients potentiels. Des tests appropriés peuvent entraîner de bons commentaires, ce qui vous aidera à personnaliser ainsi qu'à personnaliser vos produits et votre site Web.

Pas d'appel à l'action approprié (CTA)
Tout site Web de commerce électronique doit avoir une déclaration Call-To-Action ou CTA efficace qui peut attirer des clients et des clients potentiels. Sans CTA approprié, les gens seront confus, même si votre site a un contenu incroyable. Cela dit, un CTA subtil suffirait pour être efficace et réussir.

Processus de départ difficile
Si un client achète quelque chose dans votre magasin et est dirigé vers la page de paiement, cela deviendrait fatigant si les gens trouvaient que votre processus de paiement était long et fatigant.

Masquer les politiques d'échange et de retour
Si vous masquez subtilement vos politiques d'échange et de retour, cela peut causer des désagréments et des irritations à vos clients. Comme vous êtes une entreprise de commerce électronique, vous devriez avoir de telles options qui peuvent aider les clients. Cela vous permet d'être transparent avec les gens et les clients gagneront en confiance, ce qui peut stimuler votre entreprise.

Avez-vous un seul processus d'expédition? Un autre gros non
Les points de vente en ligne avec une seule méthode d'expédition peuvent causer des problèmes à tout le monde. Cela peut entraîner des retards de commande. Assez horrible, non?

Ayez toujours plusieurs processus d'expédition qui peuvent livrer vos produits aux clients au bon moment.

Vous ne suivez pas? Hé, allez-y!
Pour améliorer les interactions avec vos clients, c'est une tactique efficace pour rester en contact avec eux ou les suivre via des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Instagram ou Twitter. Si vous quittez un client dès qu'il quitte votre portail en ligne, il est possible que vous perdiez cette personne pour toujours.

Il est essentiel d'avoir une excellente relation avec vos clients. Cela vous sera bénéfique à long terme en aidant. Votre entreprise sera améliorée grâce aux connexions que vous établissez; une excellente façon de construire un pont!

Mauvaise présence sur les réseaux sociaux
Avoir une bonne présence sur les réseaux sociaux pour faciliter l'interaction avec les clients. En utilisant les bons commentaires et commentaires des clients, vous pouvez développer un rapport et une confiance pour vous-même dans le monde en ligne. Donc, une mauvaise présence sur les réseaux sociaux est un gros non.

Alors maintenant, vous savez!
Les informations fournies ici sont de «l'or absolu». L'utilisation des points positifs de ces informations peut stimuler votre activité de commerce électronique. Cela vous aidera à accroître votre présence en ligne et votre portail en ligne sera un grand succès auprès du grand public ainsi que des clients et clients potentiels.



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Un profession e-commerce donne l’opportunité de se lancer à moindres frais par rapport aux entreprises classiques. De plus, vous pouvez vous lancer bien plus rapidement. La gérance d’un rang e-commerce ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant au stockage et la préparation des commandes que vous pouvez tout à fait externaliser, ou bien mieux dans l’hypothèse ou vous ne possédez pas de accumulation (on en parlera plus tardivement dans l’article).