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des médias sociaux
Les médias sociaux ont fait leurs preuves en ces temps. Pixabay

PAR PUJA GUPTA

Il y a eu plusieurs incidents lorsque les médias sociaux ont fait leurs preuves; qu'il s'agisse d'une crise ou d'une urgence et parfois même de sauver une vie. Il existe différents groupes et communautés formés sur différentes plateformes qui fonctionnent comme un système de soutien des communautés.

«My Pincode» est l'un de ces groupes sur Facebook qui a été lancé par l'ONG Social Media Matters en avril lorsque tout le pays a été enfermé dans leurs maisons. Il s'agit de groupes locaux sur Facebook pour se connecter virtuellement, communiquer, collaborer et créer un système de soutien les uns pour les autres dans leurs zones de code PIN respectives. Ces groupes rassemblent des utilisateurs, des dirigeants communautaires, des experts en la matière, des points ressources et des organisations à un niveau très hyper local pour fournir un soutien immédiat, un soulagement et partager des informations essentielles.

Le don de sang, l'approvisionnement en rations, les travaux de réparation, les informations essentielles quotidiennes, les avis du gouvernement sont les points forts de My Pincode, car ces demandes figurent en tête des graphiques des publications des utilisateurs. Des partenaires comme Sarvahitey, la Fondation Akshay Patra, la Banque de sang ont joué un rôle fondamental dans leurs rôles pour examiner toutes les demandes et prendre des mesures immédiates.

Shantanu Garg, qui vit dans l'ouest de Delhi, a posté sur le groupe demandant un donneur de sang au nom d'un ami. En quelques heures, les modérateurs du groupe qui ont étiqueté tous les volontaires et autres administrateurs et ont commencé à contacter d'autres agences de donneurs de sang ont pu organiser la quantité de sang requise. Il y a également eu d'autres cas de telles demandes de donateurs. La demande de Sajal Bhateja concernant le besoin urgent de sang sur le groupe de Delhi Sud a également été traitée en deux heures.

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Il existe différents groupes et communautés formés sur différentes plateformes qui fonctionnent comme un système de soutien des communautés. Pixabay

Les autres sujets débattus au sein des groupes sont:

Quelle est la clinique la plus proche que je peux visiter?

Où puis-je obtenir de l'aide d'urgence?

À quoi ressemble la situation actuelle sur les routes?

Comment sont les files d'attente dans les magasins?

Combien de temps les fournitures dureront-elles?

Les services de messagerie fonctionnent-ils dans la région?

Quels sont les centres de test privés et gouvernementaux les plus proches?

Puis-je visiter les postes de police?

Les services postaux fonctionnent-ils dans la région?

Comment obtenir un laissez-passer pour couvre-feu?

Quelle est la situation dans les hôpitaux?

Y a-t-il des demandes de donneurs de sang?

Pour tenter de rassembler les communautés de 170 points chauds de l'Inde dans 17 États (identifiés par le gouvernement central de l'Inde le 15 avril 2020) et l'aide de crowdsource, des groupes ouverts ont été formés et sont gérés par des modérateurs et des administrateurs de groupe, formés par l'ONG. Il sera étendu à 32 États et territoires de l'Union.

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Les groupes de médias sociaux réunissent des utilisateurs, des dirigeants communautaires, des experts en la matière, des points de ressources et des organisations à un niveau très hyper local pour fournir un soutien immédiat. Pixabay

Chaque État a un modérateur et plusieurs administrateurs qui ont modéré les discussions et laissé les utilisateurs se connecter les uns aux autres pour obtenir des informations essentielles et vérifiées afin de garder les faux profils / informations à l'écart.

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Chaque jour, les modérateurs principaux examinent tous les groupes pour rechercher tout contenu inapproprié qui est publié / approuvé / interrogé. Dès que les utilisateurs publient sur le groupe, le réseau d'administrateurs est activé et ils examinent les informations principales ou la demande faite par l'utilisateur. Une fois cela identifié, la demande est vérifiée, puis le réseau est activé pour résoudre la demande. (IANS)



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