La plateforme de commerce électronique appartenant à Automattic WooCommerce a lancé aujourd'hui sa nouvelle fonctionnalité de paiement WooCommerce. La société cherche à faciliter la gestion de l'intégralité de sa boutique à partir d'un seul emplacement pour les utilisateurs de plugins. Pour les utilisateurs basés aux États-Unis avec des comptes connectés à WordPress.com, ils peuvent commencer à gérer les paiements directement à partir de leur administrateur WordPress.
WooCommerce Payments est disponible en téléchargement gratuit via le répertoire des plugins WordPress. Tous les coûts associés au plugin sont par transaction. Les frais commencent à 2,9% + 0,30 $ par transaction pour les cartes émises aux États-Unis. Des frais supplémentaires de 1% sont appliqués pour les cartes en dehors des États-Unis.
Sous le capot, les paiements sont gérés par Stripe Express. L'équipe WooCommerce a développé le front-end afin qu'il corresponde à l'aspect et à la convivialité de WooCommerce, le faisant fonctionner comme une partie native du plugin. Stripe gère le traitement depuis le backend.
L'équipe a commencé à travailler sur le système en 2019 et a lancé une version bêta sur invitation fin février 2020. Depuis lors, plus de 1 000 comptes se sont connectés à WooCommerce Payments.
«Les nouveaux utilisateurs ont pu l'ajouter à leurs magasins dans l'intégration», a déclaré Paul Maiorana, directeur général de WooCommerce. «Les clients actuels en ont entendu parler par le biais de notre newsletter ou de rencontres avec la communauté virtuelle. Au cours de cette période, nous avons appris ce que les propriétaires de magasins aiment à propos des paiements WooCommerce – gérer leur magasin et leurs paiements en un seul endroit; vues intuitives du tableau de bord; "Flux" et "facilité". Nous avons également entendu leurs questions, qui sont principalement liées aux fonctionnalités que nous avons planifiées et nous travaillons dur pour les rendre disponibles dès que possible. "
WooCommerce Payments crée un tableau de bord de paiement intégré dans l'administrateur WordPress. Il permet aux propriétaires de magasins de gérer les frais, les dépôts, les remboursements et les litiges sans quitter leur magasin. En n'ayant pas à basculer entre le magasin et les processeurs de paiement tiers, les administrateurs devraient pouvoir profiter d'une expérience plus transparente.
Voici quelques captures d'écran d'une installation de démonstration du plug-in WooCommerce Payments:
Du côté des clients, l'expérience devrait également être plus pratique pour les acheteurs. Au lieu d'être redirigés vers un processeur comme PayPal, les clients peuvent effectuer des paiements directement sur le site. Cela peut également aider à freiner l'abandon du panier, ce qui peut souvent se produire lorsque les acheteurs sont redirigés.
"Maintenant que nous annonçons la disponibilité générale aux États-Unis et que nous mettons un effort marketing ciblé derrière, nous espérons attirer plus de propriétaires de magasins pour nous rejoindre dans le voyage", a déclaré Maiorana.
Les nouveaux titulaires de compte devront attendre sept jours ouvrables avant de recevoir leur premier dépôt de vente. Par la suite, le système de paiement regroupera les revenus quotidiens en un seul dépôt et les transférera automatiquement sur les comptes bancaires des utilisateurs. Cela coupe également le processus de connexion à un compte avec un processeur de paiement pour déposer manuellement les revenus.
Sur la feuille de route
Actuellement, WooCommerce Payments n'est disponible que pour les magasins basés aux États-Unis. Cependant, l'équipe prévoit de commencer à déployer le support pour davantage de pays et de méthodes de paiement locales en 2020.
"Nous lançons aux États-Unis pour commencer à gérer la portée, mais WooCommerce est une plate-forme mondiale et la prise en charge mondiale des paiements WooCommerce est une priorité pour nous", a déclaré Maiorana. «Les paiements sont évidemment un espace complexe et hautement réglementé. Nous avons une feuille de route de trois ans pour les paiements WooCommerce qui comprend des fonctionnalités et une expansion géographique. Nos équipes juridiques et commerciales investissent le temps et les ressources nécessaires pour jeter des bases solides pour la croissance future. »
Les versions à venir du plug-in WooCommerce Payments devraient recevoir une assistance pour les abonnements, les cartes enregistrées, les portefeuilles et les dépôts instantanés.
L'équipe WooCommerce n'a pas non plus l'intention d'arrêter les ventes en ligne. Il prend déjà quelques mesures pour entrer dans le monde physique. "La mission de WooCommerce est de démocratiser le commerce – pas seulement le commerce électronique – alors oui, nous réfléchissons beaucoup à la manière de mettre cette excellente expérience de paiement hors ligne sur les appareils de point de vente", a déclaré Maiorana.
Il serait intéressant de voir les propriétaires de petits magasins avec des emplacements physiques – d'un kiosque à fruits à un magasin d'objets de collection ou un restaurant maman-et-pop – être en mesure de gérer les paiements à partir d'un emplacement central, le tout soutenu par WooCommerce et la plateforme WordPress.
Le nouveau système ne prend actuellement pas en charge les marchands CBD. WooCommerce a un partenariat avec Square, et les propriétaires de magasins qui vendent des produits dérivés du CBD peuvent toujours utiliser ce processeur de paiement particulier pour le moment. Cela est probablement lié aux politiques de Stripe sur les entreprises restreintes.
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