Cet homme de 31 ans a vendu 700 000 $ en ligne sans acheter de stock


Il y a deux ans, Chris Wane, maintenant âgé de 31 ans et vivant à Manchester, en Angleterre, avait du mal à payer ses factures et ne pouvait souvent pas se permettre assez de nourriture pour la semaine.

Aujourd'hui, les choses sont différentes. Il a remboursé son hypothèque et vient de rentrer d'un voyage de deux semaines à travers l'Amérique. "C'est fou. Je peux essentiellement aller où je veux et ne pas m'inquiéter de ses finances », a déclaré Wane à MarketWatch. "Il y a deux ans, je ne pouvais pas me permettre un taxi."

Qu'est ce qui a changé? Wane a lancé une entreprise de commerce électronique et a utilisé le drop shipping – une pratique dans laquelle un détaillant ne conserve aucun inventaire et un fournisseur tiers envoie les produits aux consommateurs – pour traiter les commandes.

«J'ai entendu parler de livraison directe il y a quelques années et je voulais l'essayer», a déclaré Wane. "Je voulais vraiment juste 200 livres supplémentaires par mois pour aider à payer les factures et peut-être économiser pour des vacances."

Il est rapidement devenu beaucoup plus de succès qu'il ne l'avait imaginé à l'origine. "Mes cinq premiers magasins ont échoué", a-t-il déclaré. "Mais mon sixième magasin a vraiment décollé", a-t-il déclaré. Il ne voulait pas révéler le nom du site Web mais le décrit comme un «magasin général» – pensez Amazon
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mais avec beaucoup moins de produits. Il dit qu'il a tout vendu, des lunettes de neige et des lunettes de soleil aux lampes et aux produits de jardin. Avec le magasin, il a rapporté plus de 700 000 $ de ventes et réalisé un profit de 125 000 $.

Et Wane n'est pas seul. Des centaines de ces entrepreneurs de livraison directe ont fait
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des vidéos se vantant des millions de dollars qu'elles ont réalisés avec leur entreprise.

Beaucoup, Wane inclus, proposent des cours qui, promettent-ils, vous apprendront comment vous pouvez également faire des milliers de ventes de produits en ligne sans inventaire. Une partie de la raison pour laquelle Wane a choisi de ne pas révéler le nom de son magasin à MarketWatch est qu'il ne voulait pas partager les secrets d'une entreprise de livraison directe réussie avec ceux qui n'ont pas payé son académie de 397 $.

Comment ça marche?

Wane utilise Shopify
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pour vendre ses produits. Il en coûte 29 $ chaque mois et permet aux particuliers de créer un site Web qu'ils peuvent utiliser pour vendre leurs produits. Certaines alternatives de commerce électronique à Shopify incluent BigCommerce, dont les plans mensuels standard coûtent 29,95 $, et Volusion, qui vous coûtera entre 15 $ et 135 $ par mois, selon votre plan.

Les vendeurs créent un site Web avec la plateforme et trouvent des produits à ajouter à ce site Web. Ces produits proviennent généralement de services de vente au détail chinois comme AliExpress.

"Il existe une application appelée Oberlo, qui vous permet d'ajouter des produits d'AliExpress à votre site Web Shopify", a déclaré Wane. "En gros, vous trouvez des produits, les importez dans votre magasin, changez la description pour qu'ils soient plus professionnels et changez le prix."

Comment pouvez-vous atteindre les consommateurs une fois que vous avez un site Web rempli de produits? "Facebook
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annonces », a déclaré Wane.

C'est le principal obstacle pour la plupart des gens qui souhaitent se lancer dans le "drop-shipping", a-t-il déclaré. "Vous n'avez aucun inventaire, donc il n'y a aucun coût. Vous n'avez qu'à payer 29 $ pour un compte Shopify et peut-être 10 $ pour un nom de domaine. Le premier gros coût, ce sont les publicités Facebook. »

Si vos annonces réussissent et que les gens choisissent de commander vos produits, ils seront envoyés directement par le fournisseur. "Vous ne payez rien tant qu'un client ne vous paie pas", a expliqué Wane. "Supposons que vous vendez un produit à 30 $ et qu'il en coûte 10 $ au fournisseur – vous prenez 10 $ et vous le payez. Aucun achat en vrac ou quelque chose comme ça. Et ensuite, vous demandez au fournisseur de l'expédier partout dans le monde. »

L'inconvénient: son entreprise a un taux de retour de 2,59%, selon son analyse Shopify Wane partagée avec MarketWatch.

"Le vendeur n'est qu'un intermédiaire ou un intermédiaire", a déclaré Ari Lightman, professeur de médias numériques et de marketing chez Carnegie Mellon, à MarketWatch. "Ils n'ont jamais besoin de voir les produits qu'ils vendent."

Tout le monde ne réussit pas

Wane prédit que la majorité des personnes qui ouvrent des entreprises de livraison directe en ligne ne font pas beaucoup d'argent.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ils ne réussissent pas, selon Wane. D'une part, ils pourraient vendre les mauvais produits. «Je regarde les tendances et je regarde la demande de produits», a-t-il déclaré à MarketWatch. "Il y avait une forte demande de lunettes de soleil, en particulier au Royaume-Uni parce que nous avons eu un mois de juillet très chaud."

Autre raison: un site Web mal conçu. «Le site Web est la marque», explique Wane. «Les gens me font confiance à cause de ma marque de la même manière que les gens font confiance à Amazon. Si votre site Web ne semble pas professionnel, les gens ne vous feront pas confiance. "

Mais le facteur le plus important est Facebook. "Mes cinq premiers magasins ont échoué parce que je ne savais pas comment utiliser correctement les publicités Facebook. Facebook a tellement d'informations sur vous – les publicités peuvent être très spécifiques et ciblées. Mais si vous dépensez 1 000 $ sur des publicités Facebook et que vous ciblez le mauvais groupe de personnes, vous ne réaliserez aucune vente. "

Beaucoup disent que c'est une forme de supercherie en ligne

La plupart des consommateurs voient d'abord ces produits chinois livrés directement sur les sites de médias sociaux comme Facebook. Et beaucoup de ceux qui les ont achetés ont l'impression d'avoir été trompés.

Ana Carlson, qui vit à Los Angeles et gère un magasin de décoration végétale en ligne, dit que sa mère a été trompée deux fois.

"Je n'ai jamais vraiment remarqué ces publicités sur Facebook parce que je les ai simplement supprimées. Ils me semblent sommaires », a déclaré Carlson. "Mais beaucoup de personnes âgées comme ma mère ne pensent pas qu'elles ont l'air louche."

La mère de Carlson a d'abord acheté une robe sur l'un de ces sites de livraison directe, et elle s'est avérée être beaucoup plus petite qu'elle ne l'avait prévu. Elle a eu du mal à entrer en contact avec le service client du site et a décidé de donner la robe.

Elle n'a pas parlé de sa situation à sa fille jusqu'à ce qu'elle soit de nouveau dupe. «Elle a commandé un soutien-gorge à l'un de ces sites. Quand il est arrivé, il était si petit qu'il ne convenait à aucun adulte », a déclaré Carlson.

Cette fois, Carlson a regardé le site. «Ils vendaient toutes sortes de choses. C'était un site à l'aspect très désordonné et polluant », se souvient-elle. Finalement, elle a trouvé un e-mail et a essayé de contacter le service client. Le site a répondu par un message disant qu'il n'avait pas de politique de remboursement. La mère de Carlson a finalement reçu un remboursement sur le soutien-gorge de sa société de carte de crédit, mais elle n'a jamais récupéré d'argent sur la robe.

La même chose est arrivée à John Frigo, qui a dirigé des magasins de commerce électronique dans le passé en vendant des suppléments nutritifs. «Le dernier article que j'ai acheté qui a été clairement expédié directement était un sac à dos de camping», a déclaré Frigo à MarketWatch. "Je l'ai vu sur Instagram, et il a été annoncé comme de haute qualité et super durable."

Après avoir pris cinq semaines pour arriver, le sac à dos s'est avéré être "super mince et fragile", a déclaré Frigo. "Et la fermeture éclair s'est cassée en deux jours."

"Ces gens qui vendent les produits ne les ont jamais vus", a déclaré Carlson. "Ils ne sont pas intéressés à servir les clients. Ils veulent juste faire un profit rapide. "

Wane dit qu'il contrôle tous ses fournisseurs et les produits qu'ils produisent avant de les annoncer. Seulement 1 à 2% de ses clients essaient de retourner leurs commandes, a-t-il estimé. Il offre d'abord à ces clients une remise de 15%. S'ils sont toujours prêts à retourner le produit, il leur demande de le lui envoyer et il rembourse intégralement la commande.

Wane ne dérange pas les critiques.

"Beaucoup de gens disent que vous vendez simplement des produits chinois bon marché en ligne", a-t-il déclaré. "Ce sont les mêmes produits que les gens achètent sur Amazon, et les gens sont très heureux de les acheter à partir de là simplement parce qu'ils font confiance au nom d'Amazon. Mais ce n'est pas différent. "

Et il a souligné que certains produits sont bons. «Quand nous avons eu la vague de chaleur en Europe, j'ai commencé à vendre des climatiseurs personnels. Vous trouvez un produit qui résout les problèmes des gens, et vous le vendez – il ne se vendra pas bien s'il ne fonctionne pas. "



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