Qu'est-ce qui vous convient?


En ce qui concerne le référencement international, le ciblage géographique est l'une des premières choses qui viennent à l'esprit des gens. S'il n'est pas implémenté correctement, le ciblage géographique peut provoquer d'énormes maux de tête pour les sites Web mondiaux.

Du domaine et de l'emplacement d'hébergement à la localisation et du hreflang à la détection IP, le ciblage géographique est généralement discuté dans le contexte du référencement technique – en relation avec la façon dont Google et les autres moteurs de recherche déterminent l'emplacement cible d'un site Web.

Mais nous ne créons pas de site Web pour les moteurs de recherche. Nous créons un site Web dans l'espoir de toucher le public.

Avec des sites Web mondiaux, nous espérons atteindre et interagir avec des publics de différents pays.

Pour ce faire, il existe des lois et des règlements que les propriétaires de sites Web doivent garder à l'esprit et, surtout, respecter.

Combinez ces réglementations avec les intérêts uniques et les modèles de comportement qui sont différents d'un marché à l'autre, il faudra beaucoup plus pour que les sites Web mondiaux restent compétitifs par rapport aux sites Web locaux existants.

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS

Lois et réglementations relatives aux données et à la confidentialité

Il est impossible d'énumérer toutes les lois et réglementations pour faire des affaires dans différents pays du monde. Mais deux des ensembles de lois et de règlements les plus importants auxquels les propriétaires de sites Web doivent prêter attention sont:

Comme mentionné ci-dessus, chaque région, pays ou État peut définir les leurs, et il peut s'agir d'une politique générale, d'orientations, d'une loi ou de tout autre type de réglementation.

Certains sont appliqués à tous les sites Web tandis que d'autres sont appliqués à des sites Web pour des domaines spécifiques tels que les secteurs public et public.

Dans l'Union européenne (UE)

Le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est probablement le règlement le plus parlé de la vie privée et de la protection des données.

Il réglemente le traitement par un particulier, une entreprise ou une organisation de données personnelles relatives à des particuliers dans l'UE.

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS

En Californie

L'État de Californie a adopté la California Consumer Privacy Act (CCPA) et de nombreuses entreprises s'attendent à ce que d'autres États emboîtent le pas et promulguent des lois similaires sur la confidentialité dans un proche avenir.

Certains sites ont déjà répondu en affichant le message de consentement aux cookies à tout le monde, quel que soit le lieu d'accès.

Au Japon

La loi sur la protection des informations personnelles a été mise en place en 2005 au Japon, radicalement modifiée en 2016, et est en vigueur depuis 2017. Elle oblige les sites Web japonais à publier une politique de confidentialité ainsi que d'autres exigences.

Les sites de commerce électronique sont également tenus de publier les informations spécifiées dans la loi sur les transactions commerciales.

Même si le site Web est géré aux États-Unis, votre site Web japonais doit respecter ces réglementations, surtout si vous avez une présence physique au Japon.

Pied de page américain "largeur =" 1023 "hauteur =" 85 "tailles =" (largeur max: 1023px) 100vw, 1023px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/ 10 / us-5db640cb6fd9e.png 1023w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/us-5db640cb6fd9e-480x40.png 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp- content / uploads / 2019/10 / us-5db640cb6fd9e-680x57.png 680w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/us-5db640cb6fd9e-768x64.png 768w "data-src = "http://e-commerce.je-creer-mon-site.com/wp-content/uploads/2020/05/Qu39est-ce-qui-vous-convient.pngPied de page du site Web américain d'Apple Inc.
Pied de page britannique "width =" 1029 "height =" 93 "tailles =" (largeur max: 1029px) 100vw, 1029px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/ 10 / uk-5db640e978cff.png 1029w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/uk-5db640e978cff-480x43.png 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp- content / uploads / 2019/10 / uk-5db640e978cff-680x61.png 680w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/uk-5db640e978cff-768x69.png 768w, https: // cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/uk-5db640e978cff-1024x93.png 1024w "data-src =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/ uk-5db640e978cff.pngPied de page du site Web d'Apple Inc. au Royaume-Uni
Pied de page JP "width =" 1032 "height =" 90 "tailles =" (largeur max: 1032px) 100vw, 1032px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/ 10 / jp-5db640fcd7bb0.png 1032w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/jp-5db640fcd7bb0-480x42.png 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp- content / uploads / 2019/10 / jp-5db640fcd7bb0-680x59.png 680w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/jp-5db640fcd7bb0-768x67.png 768w, https: // cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/jp-5db640fcd7bb0-1024x89.png 1024w "data-src =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/ jp-5db640fcd7bb0.pngPied de page du site Web d'Apple Inc. au Japon
Pied de page CN "largeur =" 611 "hauteur =" 109 "tailles =" (largeur max: 611px) 100vw, 611px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/ 10 / cn-5db6410f67f57.png 611w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/cn-5db6410f67f57-480x86.png 480w "data-src =" https: //cdn.searchenginejournal .com / wp-content / uploads / 2019/10 / cn-5db6410f67f57.pngPied de page du site Web d'Apple Inc. en Chine

Les images ci-dessus proviennent du pied de page des sites Web d'Apple aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Japon et en Chine.

En plus d'une politique de confidentialité standard, le site du Royaume-Uni dispose d'une page sur l'utilisation des cookies en relation avec le RGPD.

Sur le site chinois, ils indiquent le numéro d'enregistrement du site Web sous les liens de pied de page, comme requis par la réglementation chinoise.

Lois et règlements liés à l'accessibilité

Le mois dernier, l'Americans with Disabilities Act (ADA) a fait les gros titres lorsqu'une poursuite fédérale contre Taco Bell a été déposée. Bien que ce soit contre le restaurant, cela a attiré l'attention de nombreux propriétaires de sites Web.

Actuellement, il existe des lois et politiques d'accessibilité informatique pour les agences fédérales américaines, ainsi que plusieurs directives et normes à prendre en compte en général, y compris les normes et directives relatives aux technologies de l'information et de la communication.

ADA s'applique aux secteurs public et privé, y compris les sites Web. En termes d'accessibilité du site Web, de nombreux points amélioreront l'expérience globale des utilisateurs non seulement pour les personnes handicapées, mais pour tous les utilisateurs du site Web.

Pour de nombreux pays et régions, dont le Canada, la Chine, l'UE, le Japon et le Royaume-Uni, l'accessibilité au contenu Web est souvent une politique obligatoire.

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS

Le W3C a un excellent aperçu et des informations spécifiques au pays sur les lois et politiques d'accessibilité du Web.

Tout comme les lois et réglementations sur les données et la confidentialité, chaque pays a des exigences d'accessibilité différentes.

C'est une tâche croissante pour les propriétaires de sites Web de répondre à ces exigences en évolution rapide, en particulier pour les propriétaires de sites mondiaux. Ne pas les respecter peut être coûteux financièrement et avoir un impact négatif sur l'image de marque.

Tendances locales et concurrents

Je travaille en étroite collaboration avec des sites Web ciblant le marché asiatique, donc je peux généralement dire si le site est un site d'entreprise local ou un site local d'entreprise mondiale d'après la conception et le contenu.

La différence n'est pas causée par les compétences en conception, mais généralement par leur compréhension du marché local et du public cible.

La façon la plus simple de montrer cette différence est peut-être de comparer la conception du site Web. La mise en page, la palette de couleurs et les images sont également d'autres signes révélateurs de l'endroit où le site a été créé à l'origine.

Pour les sites de commerce électronique, la façon dont les gens s'attendent à payer les commandes est également différente d'un pays à l'autre. La politique d'échange et de retour est une autre différence entre les pays.

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS

Bien que ces différences n'affectent pas l'ensemble du site, elles peuvent entraîner l'abandon du panier par les clients.

Les différences dans les intérêts locaux se reflètent également dans le contenu du site Web. Souvent, le contenu des sites mondiaux est déterminé par le pays du siège, tandis que les sites Web des concurrents locaux ont un contenu conçu pour satisfaire les intérêts spécifiques du public local.

L'incapacité à satisfaire l'intention du chercheur local peut entraîner une énorme perte d'opportunité commerciale pour le site Web mondial.

Maintenant que Google a lancé BERT, le contenu mal localisé qui n'est pas spécialement écrit pour le public local ne sera pas non plus compétitif dans les résultats de recherche.

Bottes d'hiver en cuir US "largeur =" 480 "hauteur =" 700 "tailles =" (largeur max: 480px) 100vw, 480px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/ 2019/10 / bottes-d'hiver-cuir-us-5db6421ab8c54-480x700.png 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/winter-boots-leather-us-5db6421ab8c54.png 550w "data-src =" http://e-commerce.je-creer-mon-site.com/wp-content/uploads/2020/05/1589387382_970_Qu39est-ce-qui-vous-convient.pngBottes d'hiver en cuir Japon "width =" 480 "height =" 824 "tailles =" (max-width: 480px) 100vw, 480px "data-srcset =" https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/ 2019/10 / bottes-d'hiver-cuir-jp-5db6423677bcf-480x824.png 480w, https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/10/winter-boots-leather-jp-5db6423677bcf.png 539w "data-src =" http://e-commerce.je-creer-mon-site.com/wp-content/uploads/2020/05/1589387382_828_Qu39est-ce-qui-vous-convient.png

(Images de produits reflétant les intérêts locaux: résultats de recherche Google «bottes d'hiver en cuir» aux États-Unis et au Japon)

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS

Un site Web mondial contre plusieurs sites Web locaux

Si vous avez des sites mondiaux sous un domaine utilisant les mêmes modèles de page Web pour tous les sites Web des pays, créez une liste de points de réglementation à respecter dans tous les pays concernés et mettez-les en œuvre quel que soit le pays cible.

Bien que cela semble être une tâche énorme, si vous avez une équipe plus petite ou si vous n'en avez pas dans chaque pays, c'est la meilleure option pour vous de couvrir toutes les bases.

Dans ce cas, il serait utile d'avoir une personne responsable de la révision et de la mise à jour des lois et règlements, car ceux-ci sont mis à jour de temps à autre.

Vous pouvez envisager de créer un site Web distinct pour chaque pays cible si vous avez:

  • Un bon nombre de membres de l'équipe dans chaque pays pour gérer le site Web.
  • Un budget suffisant pour le soutenir.

Même si vous séparez les sites par régions avec des lois et des réglementations similaires ou des tendances culturelles et des utilisateurs similaires, cela vous donnerait plus de flexibilité, serait mieux conforme et bien conçu pour le public local.

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS

Par exemple, au lieu de créer plusieurs sites de pays et de langues au sein de l'UE sous un seul domaine configuré pour le marché de l'UE, il est probablement plus facile de gérer la conception et le contenu du site Web pour un public spécifique dans chaque pays de l'UE.

Les pays d'Amérique centrale et d'Amérique du Sud peuvent être un autre marché cible qui fonctionne avec un domaine avec plusieurs sites de pays.

Compte tenu des multiples caractéristiques du marché chinois – de la capacité et des algorithmes de Baidu à la vitesse de connexion, à la politique d'enregistrement de site Web et à la loi sur la cybersécurité (alias «Great Firewall of China»), il peut être judicieux de créer un site Web chinois distinct pour de nombreuses entreprises qui considèrent la Chine. comme l'un de leurs marchés importants.

Lorsque vous avez un site Web distinct, vous pouvez l'héberger dans le pays pour améliorer la vitesse de téléchargement.

Il est plus facile d'obtenir ccTLD avec le site Web enregistré auprès du gouvernement chinois et de fournir le contenu conçu spécifiquement pour le public chinois.

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS

Dernières pensées

Le fait d'avoir un site Web distinct pour chaque pays cible offre beaucoup plus d'options et de flexibilité pour se conformer aux lois et politiques locales et refléter les intérêts locaux pour le contenu et la conception du site Web.

Celles-ci sont également idéales pour le ciblage géographique dans le référencement, qui est l'une des plus grandes préoccupations de nombreux propriétaires de sites Web mondiaux. Cependant, il s'accompagne d'une augmentation des frais généraux.

Il n'est pas impossible de respecter les lois et politiques locales avec un site Web mondial à domaine unique.

Comme le font Apple et certaines autres sociétés mondiales, vous pouvez fournir un contenu local unique, même avec des conceptions de sites Web différentes.

Quoi qu'il en soit, je recommande aux propriétaires de sites de garder une trace des exigences et de comprendre les différents intérêts locaux afin qu'ils puissent décider quelle configuration de site Web est la meilleure option pour eux.

Davantage de ressources:

PUBLICITÉ

CONTINUER À LIRE CI-DESSOUS


Crédits d'image

Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, octobre 2019



Source link

Un orientation e-commerce permet de se lancer à moindres frais parmi rapport aux entreprises classiques. De plus, vous avez la possibilité vous lancer bien plus rapidement. La gestion d’un profession commerce électronique ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant à stockage et la préparation des commandes que vous avez la possibilité tout à fait externaliser, mais aussi mieux si vous ne possédez pas de réservoir (on en parlera plus tardivement dans l’article).