Comment concevoir un magasin de commerce électronique qui convertira les visiteurs en clients


Boutique de commerce électronique(Source de l'image: Pixabay)

Nous avons tous entendu le dicton: "Ne jugez pas un livre par sa couverture." Et pourtant, c’est exactement ce que nous faisons – nous jugeons tout par sa couverture.

Les sites de commerce électronique ne sont pas différents. En fait, il suffit d'un visiteur d'environ 50 ms (0,05 seconde) pour se faire une opinion sur votre site de commerce électronique.

Que pouvez-vous leur montrer en 0,05 seconde qui importera?

  • Disposition
  • Photo du produit
  • Prix
  • Palette de couleurs
  • Équilibrage et espacement
  • Texte et images
  • Styles de police

Et dans certains cas, les avis de conception peuvent être faits en seulement 17 ms!

Alors, comment concevez-vous un site Web de commerce électronique qui peut convertir vos visiteurs Web en clients payants?

C’est ce que nous allons vous montrer.

Optimisez vos pages produits pour les conversions

Parce que votre objectif ultime est d'obtenir des tonnes de ventes de commerce électronique en optimisant votre site Web, vous devez vous concentrer sur ce point. Sinon, vous en subirez les conséquences.

Ne faites pas (ou n'ajoutez) rien dans vos pages de produits qui pourrait les empêcher de faire d'autres choses comme partager ou commenter votre produit – faites-les plus tard.

Concentrez-vous sur les ventes.

Cela étant dit, assurez-vous de faire ressortir vos boutons «Acheter maintenant».

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Assurez-vous que les photos de vos produits sont nettes et propres.

Assurez-vous également d'ajouter des témoignages et des badges de confiance pour supprimer tout doute que vos clients potentiels ont sur vos produits, ce qui leur permet de retirer plus facilement leur portefeuille.

Une fois qu'ils ont terminé leur achat, vous pouvez leur envoyer un e-mail leur demandant un avis sur le produit ou leur permettant de partager votre produit avec leur réseau.

N'oubliez pas que votre objectif principal est de les inciter à effectuer un achat – et non à obtenir des partages, des likes ou des commentaires.

Utilisez le bon logo

Il y a des entreprises que vous connaissez simplement grâce à leur logo.

Des entreprises comme Nike et le «Swoosh», Air Jordan avec le «Jumpman Pose» et les «Golden Arches» de McDonald qui invoquent une certaine quantité de vertige chez chaque enfant, ont toutes un logo unique dont les gens se souviennent.

C'est ce que vous voulez dans votre logo.

Sagi Haviv, partenaire de Chermayeff & Geismer & Haviv, affirme qu'un bon logo ne doit jamais être un coup de foudre.

En fait, il recommande de déposer la première idée dont vous tombez amoureux et d'examiner de nombreuses autres options qui y sont liées.

En fin de compte, vous tomberez amoureux de la bonne, pas de la première.

Un logo est littéralement la première chose que les gens reconnaîtront de votre entreprise. Ce que vous avez à dire, ce que vous proposez, ce que vous faites, tout est derrière votre marque et votre logo.

C’est pourquoi les entreprises dépensent des millions pour créer le logo parfait.

En tant que pigiste, votre travail consiste à créer un logo propre, simple et convaincant sans dépenser des millions. Ne vous précipitez pas dans cette étape – prenez votre temps, faites plusieurs options, affinez les designs.

Vous pouvez également jouer avec les couleurs et les dessins en utilisant des générateurs de logo en ligne gratuits comme FreeLogoDesign.

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De cette façon, vous pouvez économiser du temps et des efforts en obtenant des idées de conception de logo à partir d'outils comme ceux-ci.

Utilisez The Fold à votre avantage

De nombreux développeurs gaspillent certains des espaces de vente au détail les plus prestigieux sur un site de commerce électronique avec des en-têtes flashy et des bannières rotatives.

Ils devraient plutôt mettre en évidence leur hauteur d'ascenseur.

Pour ceux qui découvrent la conception Web, les sites Web ont une zone appelée «au-dessus de la ligne de flottaison». C'est la première chose qu'un visiteur voit lorsqu'il charge votre site Web de commerce électronique.

Vous avez environ 15 secondes avant qu'un visiteur ne décide de rester sur votre boutique en ligne ou de partir sans rien acheter.

Pourquoi le gaspiller sur des en-têtes flashy et des bannières rotatives?

Ne leur donnez pas de raison de partir. Donnez envie à vos visiteurs d'en savoir plus sur vous.

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Un parfait exemple de cela est le Oberlo site Internet. Tout ce que vous devez savoir à leur sujet et ce qu'ils font se trouve au-dessus du pli. Vous pouvez dire qu'Oberlo est une solution de commerce électronique réputée qui aide les dropshippers à trouver des produits incroyables pour leurs magasins en quelques minutes.

En moins de 15 secondes, vous savez déjà si vous devez regarder plus en profondeur ou avancer.

Oberlo maintient également cette stratégie sur l'ensemble du site.

Dans leurs Ressources> Dropshipping Hub page, par exemple, vous verriez et comprendrez en quoi consiste la page: une multitude de guides dropshipping.

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À mesure que vous arrivez sur la page, Oberlo s'impose comme une ressource crédible et vous incite à explorer les matériaux pour vous aider dans votre entreprise de dropshipping.

Si vous êtes quelqu'un qui a faim de plus de connaissances sur le dropshipping, vous êtes convaincu de rester en raison de l'autorité établie d'Oberlo et de la fourniture assurée de guides sur sa page.

Vous êtes rapidement accroché – car ils ont présenté leur pitch dès le début, au-dessus du pli.

Bien qu'un en-tête flashy et des bannières rotatives aient l'air cool pour votre client, ils ne seront pas convertis comme un crochet correctement conçu.

Soulignez les avantages

Ensuite, ne perdez pas le temps de vos visiteurs à essayer de les convaincre pourquoi vos produits sont les meilleurs.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur ce qui leur tient vraiment à cœur…

  1. Leurs points douloureux
  2. Avoir une vie meilleure
  3. Éviter les problèmes
  4. Votre avantage produit

Vous pouvez parier sur vos bijoux de famille que quiconque regarde votre boutique en ligne cherche des produits qui peuvent vous faciliter la vie.

Si vous voulez gagner de l'argent, vous devez répondre à leurs désirs et besoins.

Par exemple, si votre site Web vise à aider les propriétaires d'entreprise à trouver les meilleurs espaces de travail pour leurs employés distants, vous pouvez rédiger un article détaillant l'apparence d'un espace de travail génial.

Ce faisant, vous répondez aux besoins de vos clients, ce qui leur permet de traiter plus facilement avec vous.

Dans le même temps, vous ajoutez de la valeur à votre produit en offrant un contenu connexe aux visiteurs de votre site Web.

Rester simple

Les visiteurs veulent un site Web de commerce électronique propre, à chargement rapide et facile à naviguer.

Ne leur faites pas pourchasser les informations dont ils ont besoin en utilisant des barres de navigation spéciales, des liens profonds et / ou des vidéos externes.

Au lieu de cela, assurez-vous qu'ils peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin en trois clics ou moins. Bien qu'il s'agisse d'une règle non officielle, ce n'est pas une mauvaise pratique à suivre.

Si vous rendez votre site Web trop compliqué, le visiteur peut être submergé (surtout en moins de 15 secondes) et quittez votre site sans acheter vos produits.

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Augmentez l'engagement des utilisateurs en vous assurant que les visiteurs de votre site peuvent trouver ce dont ils ont besoin sur votre site Web de la manière la plus rapide et la plus efficace possible.

Est-il adapté aux mobiles?

Saviez-vous que 57% des internautes ont déclaré qu'ils ne recommanderaient pas une entreprise dont le site Web mobile est mal conçu?

En tant que propriétaire de site Web de commerce électronique, vous devez vous assurer que votre site Web est adapté aux mobiles, propre, à chargement rapide et facile à naviguer.

Si 1 personne sur 2 ne recommande pas votre boutique en ligne, vous perdez BEAUCOUP d'affaires.

Et 85% des utilisateurs adultes s'attendent à ce qu'un site Web mobile fonctionne aussi bien, sinon mieux que le site Web de bureau.

En 2019 et au-delà, vous ne pouvez pas ignorer la conception de sites Web adaptés aux mobiles. À mesure que la dépendance à l'égard des smartphones augmente, le besoin d'un site Web mobile performant augmente.

Aller au-delà d'un formulaire de contact

Les formulaires de contact, c'est comme envoyer une lettre par la poste… c'est lent, et personne ne veut le faire.

Et, bien que vous puissiez avoir un numéro de téléphone à appeler, il est plus facile de rester en ligne et de communiquer immédiatement avec vos clients – c'est ce qu'ils veulent aussi.

En fait, 42% pour cent de vos visiteurs préfèrent le chat en direct au courrier électronique (23%) et aux médias sociaux (16%).

Alors, incorporez une option de chat en direct et commencez à configurer vos chatbots chaque fois que vous le pouvez. Il existe un certain nombre d'options de chat en direct qui peuvent être intégrées à votre site Web de commerce électronique.

L'utilisation du chat en direct permet à votre visiteur de vous contacter immédiatement s'il a des questions sur vos produits. N'oubliez pas que vous avez 15 secondes pour capter leur attention lors de leur première visite.

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De combien de temps disposez-vous pour répondre à leurs questions avant d'aller ailleurs? Environ deux minutes…

Puisque vos visiteurs veulent un accès instantané à vous, les options de chat en direct sont les plus pertinentes.

Et après?

Trop de concepteurs se concentrent sur le flash et les éclaboussures, et moins sur les éléments réels d'un site Web qui peuvent convertir les visiteurs Web en clients payants, tels que la création de contenu de qualité pour la création de liens dans le cadre de leur stratégie marketing.

Bien que votre site Web puisse sembler génial, vous devez vous demander si le nouveau look de votre site améliore votre taux de conversion.

Ne vous y trompez pas, le but d'avoir une boutique en ligne est de générer plus de ventes.

Que vous ayez décidé de renforcer le blog de votre site Web pour gagner de l'argent ou que vous souhaitiez vendre des produits de commerce électronique directement – votre objectif est de gagner plus d'argent.

Lors de la conception de votre prochain site de commerce électronique, concentrez-vous sur les éléments suivants:

  • Une page produit optimisée pour la conversion
  • Un logo simple, propre et reconnaissable.
  • Garder le crochet au-dessus du pli.
  • Offrir des avantages au visiteur.
  • Maintenir une disposition et une conception propres.
  • Une mise en page propre et facile à utiliser pour les mobiles.
  • Fournir un accès instantané au support client.

Si vous suivez ces principes, vous devriez facilement pouvoir convertir vos visiteurs de «navigateurs» en clients.




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Pourquoi créer une vitrine sur la toile ?

Il n’a ne été aussi facile de projeter un website commerce électronique de nos jours, il assez de voir le taux le montant le pourcentage de websites e-commerce en France pour s’en livrer compte. En effet, 204 000 sites actifs en 2016. En 10 ans, le taux le montant le pourcentage de websites a été multiplié par 9. Avec l’évolution des technologies, les média à grand coup d’histoire de succès story, (si dans l’hypothèse ou je vous assure, je me nomme aussi tombé dans le panneau) le commerce électronique a longuement été vu tel que un eldorado. Du coup, une concurrence accrue est vu le jour dans thématiques.