Des mentalités de leadership pour les entreprises modernes


Par Ryan Gottfredson, coach en réussite mentale et consultant en leadership de pointe, auteur, formateur et chercheur, auteur de Mindsets de réussite

Les mentalités sont les lentilles mentales d'un leader qui dictent les informations sur lesquelles le leader se concentre, comment le leader interprète ces informations et la prise de décision globale du leader.

Selon Upper Echelons Theory, une théorie organisationnelle populaire, nous devrions nous intéresser uniquement aux mentalités des dirigeants. En effet, la théorie d'Upper Echelons suggère que la direction et le succès d'une organisation sont basés sur ce à quoi ses dirigeants prêtent attention. Et ce à quoi les dirigeants prêtent attention dépend de leur état d'esprit.

De tous les dirigeants organisationnels, rares sont ceux qui ont eu autant de succès que Jack Welch. Jack Welch est surtout connu pour être le PDG de General Electric de 1981 à 2001. Au cours de ce mandat, il a augmenté la valeur marchande de GE de 14 à 410 milliards de dollars. Il a également été reconnu Manager du siècle en 1999.

Comme il est récemment décédé, il serait bon que nous identifiions les mentalités qu'il possédait qui l'ont amené à avoir une telle influence positive sur les organisations qu'il dirigeait.

Il y a quatre mentalités de réussite que je veux souligner.

Mentalité de croissance

Ryan Gottfredson
Ryan Gottfredson

Lorsque nous possédons un état d'esprit de croissance, nous pensons que nous et les autres pouvons changer nos capacités, nos talents et notre intelligence. Des recherches menées sur 30 ans ont conduit des experts à dire: «Cultiver un état d'esprit de croissance pourrait être la chose la plus importante que vous ayez jamais faite pour vous aider à réussir.» En effet, lorsque nous pensons que nous pouvons apprendre, grandir et nous améliorer, nous devenons prêts à aborder les défis et les échecs comme des opportunités d'avancer, par opposition à des choses à reculer.

Sur la base des citations suivantes, il semble que Jack Welch possédait un état d'esprit de croissance, axé sur l'apprentissage et qui considérait les défis et l'échec comme des opportunités.

  • "La capacité d'une organisation à apprendre et à traduire cet apprentissage en action rapidement est l'ultime avantage concurrentiel."
  • «J’ai appris que les erreurs peuvent souvent être aussi efficaces pour enseigner que réussir.»
  • «La volonté de changer est une force, même si cela signifie plonger une partie de l'entreprise dans une confusion totale pendant un certain temps.»

Esprit ouvert

Lorsque nous possédons un état d’esprit ouvert, nous sommes ouverts à l’idée que nous n’avons pas toutes les réponses et que nous pouvons nous tromper. Lorsque nous possédons cet état d'esprit, notre objectif principal est de penser de manière optimale et de trouver la vérité, ce qui nous amène à poser des questions, à inviter de nouvelles perspectives et à voir le désaccord comme des occasions d'apprendre.

Il est essentiel que les dirigeants possèdent un état d'esprit ouvert, car cela crée un environnement psychologiquement sûr et engageant qui apporte les plus hauts niveaux d'innovation et de créativité.

Jack Welch a semblé dépeindre un état d'esprit ouvert lorsqu'il a déclaré ce qui suit:

  • «L’arrogance est un tueur, et porter de l’ambition sur sa manche peut avoir le même effet. Il y a une frontière fine entre l'arrogance et la confiance en soi. La confiance en soi légitime est gagnante. Le véritable test de confiance en soi est le courage d'être ouvert – d'accueillir le changement et les nouvelles idées quelle que soit leur source. Les personnes confiantes n’ont pas peur de voir leurs opinions remises en question. Ils aiment le combat intellectuel qui enrichit les idées. »
  • «L'hypothèse opératoire aujourd'hui est que quelqu'un, quelque part, a une meilleure idée; et la contrainte opératoire est de découvrir qui a cette meilleure idée, de l'apprendre et de la mettre en action rapidement. »

État d'esprit de promotion

Lorsque nous avons un état d'esprit de promotion, nous avons un objectif clair ou une destination vers laquelle nous nous dirigeons et nous nous concentrons sur la progression vers l'objectif ou la destination. En d'autres termes, nous sommes centrés sur le but. Lorsque nous n'avons pas d'objectif ou de destination clairs, notre état d'esprit par défaut est un état d'esprit de prévention, où notre objectif est principalement de ne pas perdre et d'éviter les problèmes. En d'autres termes, nous sommes centrés sur le confort.

De nombreuses études ont confirmé que les organisations dont le PDG est axé sur la promotion surpassent les organisations dont le PDG est axé sur la prévention.

Sur la base des citations suivantes, il semble clair que Jack Welch a une mentalité de promotion:

  • «Fixez-vous des objectifs extensibles. Ne vous contentez jamais de la médiocrité. La clé pour s'étirer est d'atteindre plus que ce que vous pensez possible. Ne vous vendez pas à découvert en pensant que vous échouerez. "
  • «Les bons chefs d'entreprise créent une vision, articulent la vision, la possèdent avec passion et la mènent sans relâche à son terme.»
  • «Si vous voulez prendre des risques, montrez-vous l'exemple et récompensez et félicitez ceux qui le font.»

État d'esprit extérieur

Lorsque nous avons un état d'esprit extérieur, nous considérons ceux que nous menons comme aussi importants, sinon plus importants que nous-mêmes. Ceci est essentiel pour un leadership efficace, car ce n'est que lorsque nous voyons les autres de cette manière que nous les apprécions tels qu'ils sont réellement: en tant que personnes. Lorsque les dirigeants se considèrent comme étant plus importants que les autres (c'est-à-dire l'état d'esprit intérieur), la conséquence est que les dirigeants verront ceux qu'ils dirigent comme des objets et les traiteront comme tels.

L'état d'esprit extérieur de Jack Welch est évident dans ces citations:

  • «Avant d'être un leader, le succès est avant tout une croissance. Lorsque vous devenez un leader, le succès passe par la croissance des autres. »
  • "Lorsque vous avez été nommé leader, vous n'avez pas reçu de couronne, vous avez été chargé de faire ressortir le meilleur des autres."
  • «Les grands leaders aiment voir les gens grandir. Le jour où vous avez peur qu'ils soient meilleurs que vous, c'est le jour où vous échouez en tant que leader. »

Émuler Jack Welch

Parce que Jack Welch a ces mentalités de réussite, il a pu prêter attention aux bonnes choses et traiter les informations de manière à maximiser son influence positive sur les organisations et les personnes qu'il servait. Si vous pouvez développer ces mentalités, vous débloquerez également une plus grande capacité à avoir une influence positive sur l'organisation et les personnes que vous servez.

Grâce à mes recherches, j'ai malheureusement constaté que seulement 5% des dirigeants sont dans le quartile supérieur pour les quatre ensembles de ces mentalités. Cela suggère que la plupart d'entre nous peuvent améliorer l'efficacité de leur leadership en adoptant ces mentalités.



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