Créez une boutique en ligne en 7 étapes faciles


2. Sélectionnez un logiciel de commerce électronique

Le choix d'un logiciel de commerce électronique est l'une des décisions les plus importantes que vous prendrez lors de la création d'une boutique en ligne.

De nos jours, de nombreux propriétaires d'entreprises optent pour un logiciel de commerce électronique standard. En général, ces plates-formes sont faciles à configurer et flexibles à personnaliser et à modifier au fil du temps. Cependant, si vous optez pour l'une des solutions les plus simples, assurez-vous que la plate-forme est également capable de gérer un volume croissant de transactions à mesure que votre entreprise se développe.

Alternativement, vous pouvez créer votre propre plate-forme à l'aide d'un logiciel libre et gratuit. Cela peut vous offrir un contrôle plus créatif sur votre site, mais vous obligera à maintenir le site par vous-même ou à embaucher quelqu'un pour le faire.

Et gardez à l'esprit que votre site doit être facile à utiliser sur une tablette et un appareil mobile ainsi que sur un ordinateur de bureau; ces jours-ci, près de la moitié de tous les achats sont effectués par mobile, et ce nombre ne devrait qu'augmenter.

3. Recherche de mots clés et optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Lorsque vous ouvrez un magasin de briques et de mortier, vous pouvez accrocher une enseigne géante à l'avant et supposer que les passants vous verront. Sur Internet, ce n'est pas si simple. Si vous ne facilitez pas la recherche de votre boutique en ligne par les moteurs de recherche, vous perdrez du trafic client.

Selon une étude de Google, 75% des acheteurs utilisent des moteurs de recherche pour rechercher des produits et services. Ainsi, une place de choix dans Google peut représenter de grandes opportunités à la fois pour les ventes et la notoriété de la marque. Il est crucial d'y penser lorsque vous créez votre boutique en ligne, afin de créer la bonne structure et d'intégrer des mots clés importants au fur et à mesure.

En plus de la recherche de mots clés et de la structure du site Web, l'expérience utilisateur joue également un rôle de plus en plus important dans le classement des moteurs de recherche. Même si vous cherchez à minimiser les coûts de développement, il peut être utile de payer un expert pour vous aider avec le référencement et mettre en œuvre une capacité de recherche robuste.

4. Choisissez un mode de paiement

Semblable au choix d'une plateforme, le meilleur moyen de paiement pour votre boutique en ligne dépend du volume et de la complexité de vos transactions.

La plupart des logiciels de commerce électronique standard sont configurés pour se connecter à plusieurs options de paiement, mais diverses passerelles de paiement diffèrent en ce qui concerne les coûts de transaction, les pénalités, les rapports financiers et la facilité d'intégration.

Pendant que vous pensez aux paiements, n'oubliez pas de vous inscrire pour percevoir la taxe de vente, si nécessaire, et de rédiger une politique de retour. Certaines plateformes de commerce électronique ont également des fonctionnalités qui vous permettent de gérer facilement les retours et les échanges.

Vous pouvez utiliser le site de marché Chase for Business pour trouver le meilleur logiciel pour votre situation.

5. Décidez comment expédier vos produits

Cette pièce est essentielle: comment le produit sera-t-il réellement entre les mains de votre client?

Même une entreprise en ligne à relativement petite échelle peut devenir un casse-tête majeur si vous n'avez pas travaillé sur la logistique de l'entreposage, de l'emballage, de la présentation et des tarifs.

Selon ce que vous envoyez et où vous l'expédiez, il peut être judicieux de facturer un tarif forfaitaire, des tarifs différents en fonction de l'emplacement et de la vitesse, ou même d'expédier gratuitement.

Compte tenu de la concurrence sur le marché en ligne, la livraison gratuite peut augmenter les chances que vos clients concluent la vente. L'inconvénient de la livraison gratuite, bien sûr, est le coût – qui peut éroder vos profits, surtout si vous vendez des produits à bas prix.

6. Réfléchissez à vos plans marketing

Si vous avez correctement configuré vos mots clés de recherche, vous attirerez probablement du trafic avec peu d'effort de votre part. Malheureusement, il est souvent difficile pour un nouveau site Web de se classer très bien dans Google, et cela peut prendre un certain temps – et peaufiner – pour créer un site entièrement optimisé.

Il est donc également important de penser à d'autres moyens d'atteindre les clients, tels que la publicité au paiement par clic, le courrier électronique et le marketing de contenu.

Alors que de nombreux clients apprécient l'option de payer sans créer de compte, la capture d'e-mails est un excellent moyen d'envoyer des informations sur les nouveaux produits, les remises et plus encore.

Vous pouvez également promouvoir votre site avec un blog ou sur les réseaux sociaux et n'oubliez pas de mettre votre URL sur tous les éléments imprimés (y compris les emballages) que vous envoyez.

7. Testez votre magasin

Avant d'ouvrir votre magasin au monde, assurez-vous de le prendre pour un essai routier.

Assurez-vous de vérifier la vitesse de chargement des pages, la fonctionnalité de paiement, les prix des articles et que les taxes et les remises sont appliquées lors du paiement. C'est également une bonne idée de demander le remboursement de quelques articles, pour vous assurer que votre processus de retour fonctionne correctement.

Vous pouvez également envoyer des articles à des amis ou à votre famille pour tester votre logistique de traitement des commandes.

C'est une bonne idée de demander des commentaires aux personnes de votre réseau personnel. Le site est-il facile à utiliser? La navigation a-t-elle un sens? Si vous avez été profondément impliqué dans la production de sites, il est facile de perdre de vue la situation dans son ensemble, il vaut donc la peine de demander à un étranger de regarder les choses d'un œil neuf.

Enfin, ne négligez pas l'apparence. Si les photos du produit sont floues ou ne permettent pas aux clients de zoomer, elles ne seront pas attrayantes (assurez-vous cependant que vous compressez les images de grande taille afin qu'elles ne ralentissent pas votre site). Et même si cela peut sembler évident, n'oubliez pas le texte: les descriptions de vos produits doivent être simples, précises et, bien sûr, exemptes d'erreurs d'orthographe ou de grammaire.

FAQ de la boutique en ligne

Ai-je besoin de beaucoup d'expertise technique pour construire une boutique en ligne?

Non! À l'aide de produits logiciels standard, vous pouvez créer une boutique en ligne même si vous avez des connaissances techniques limitées.

Est-ce cher de créer une boutique en ligne?

La construction d'une boutique en ligne de base est peu coûteuse. Si vous êtes en mesure d'installer et de configurer le site vous-même et que vous n'avez pas besoin de fonctionnalités personnalisées complexes, une solution logicielle standard peut coûter aussi peu que 30 $ par mois.

Quels mots clés aideront les moteurs de recherche à trouver une boutique en ligne?

Pour avoir une idée des mots clés les plus performants pour votre industrie, jetez un œil à la concurrence et effectuez une analyse des principaux mots clés liés à vos produits. Vous souhaiterez intégrer ces mots clés dans les pages de titre de votre site, afin de maximiser le trafic de recherche.

Combien une boutique en ligne devrait-elle facturer pour l'expédition?

Vos options incluent la livraison forfaitaire, les tarifs qui varient selon le produit ou la livraison gratuite.

L'avantage d'un forfait est la simplicité, pour vous comme pour le client. Cependant, il est préférable que la plupart de vos marchandises aient un poids et une taille similaires, de sorte que vous ne vous retrouvez pas avec des frais d'expédition très différents chaque mois.

Si vous souhaitez facturer des tarifs différents, vous pouvez offrir aux clients la possibilité de choisir leur fournisseur d'expédition et leur vitesse. De cette façon, vous pouvez être assuré que vos coûts sont couverts.

Quelles sont les erreurs courantes que les propriétaires d'entreprise font avec les magasins en ligne?

Les erreurs courantes dans la création d'une boutique en ligne comprennent:

  • Sélection d'un logiciel de commerce électronique qui ne convient pas à l'entreprise
  • Ne pas penser au référencement dans le processus de développement d'une boutique en ligne
  • A défaut d'établir un plan marketing pour la boutique en ligne
  • Ne teste pas la logistique d'expédition
  • Rédaction de descriptions de produits médiocres
  • Ne pas planifier les retours et autres problèmes de service client



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On voit clairement qu’il est plausible de se lancer rapidement dépourvu argent et inconscient technique particulière. Je vous conseille de vous jeter rapidement en dropshipping et de surtout ne pas mettre trop d’argent sur votre site. Il vous faut vraiment avoir un budget marketing pour élever venir visiteurs sur votre boutique : c’est le tendon de la guerre. Car comme nous-mêmes l’ai dit, vous avez la possibilité avoir la plus belle boutique. Sans trafic, vous ne ferez ne de chiffre d’affaires. Une que vous aurez testé, votre marché vous pourrez alors dénicher un stock.