Comment ce couple a construit une marque de commerce électronique à six chiffres en moins d'un an


Générer des revenus importants chaque mois est l'objectif rêvé pour quiconque démarre sa propre marque de commerce électronique. Malheureusement, beaucoup ne parviennent pas à générer de ventes du tout – en fait, Practical Ecommerce estime que les marques de commerce électronique connaissent un taux d'échec de 80%.

Malgré cette statistique alarmante, la construction d'une société de commerce électronique à six chiffres est loin d'être impossible. Cela est devenu très clair lors de ma récente interview avec Levi Feigenson, cofondateur et PDG de Mushie.

Feigenson a lancé la marque d'accessoires écologiques pour bébés en juillet 2018 avec sa femme et a généré 27800 $ de revenus au cours de leur premier mois d'activité. La marque a connu une croissance incroyable au cours de la dernière année, et ce mois-ci, elle devrait réaliser environ 450 000 $ de ventes.

Alors, comment Mushie a-t-il réussi à atteindre un taux de croissance aussi impressionnant en relativement peu de temps? Bien que les produits de qualité aient certainement joué un rôle, une grande partie de leur succès peut être attribuée à quelques tactiques clés de vente et de marketing du commerce électronique – des stratégies que d'autres détaillants du commerce électronique peuvent également apprendre et mettre en œuvre.

Tirer parti du marketing d'influence

Dans le domaine du marketing, Mushie a connu une partie de sa plus forte croissance grâce au marketing d'influence. «Instagram a été une plate-forme importante pour nous», explique Feigenson.

Il poursuit: «Lorsque nous avons commencé, nous avons contacté des centaines d'influenceurs. Nous avons envoyé nos produits à des micro-influenceurs avec 4 000 abonnés, ainsi qu'à des plus grands avec plus de 800 000 abonnés, comme Jenna Kutcher et Cara Loren. Cela a mis nos produits devant des millions de personnes. »

Que vous travailliez avec un grand influenceur ou un micro-influenceur plus petit, la recherche d'individus capables de créer un argumentaire plus authentique pour votre produit et d'avoir un public cible pertinent est essentielle pour une collaboration réussie.

Une fois bien fait, les résultats peuvent être incroyables dans de nombreuses industries différentes. Une étude de cas pour Silk Almond Milk a révélé qu'une campagne de marketing d'influence a généré un retour sur investissement 11 fois supérieur à leurs bannières publicitaires numériques. Les ménages qui ont vu le matériel de marketing d'influence ont acheté 10% de produits en plus que les ménages qui ne l'ont pas fait.

Vous n'avez pas non plus besoin d'un influenceur de niveau Kardashian pour obtenir ces résultats. Trouvez les bons influenceurs pour votre créneau et développez des collaborations authentiques à travers une variété de livrables allant des publications et histoires Instagram aux articles de blog d'invités, aux shouts de podcasts, aux critiques YouTube et vous élargirez votre portée au fil du temps.

Utilisez le commerce de gros pour réaliser des ventes hors ligne

"Même si vous ne devez jamais négliger les clients individuels, dans notre créneau, nous avons constaté que de nombreux magasins souhaitent transporter nos types de produits sur leurs étagères. Même si les clients finaux n'achètent pas directement chez nous, cela constitue également un excellent moyen pour nous de gagner en visibilité dans un cadre hors ligne », explique Feigenson. "Encore mieux, lorsque vous vendez à des détaillants, vous avez l'avantage de vendre une grande quantité de produits en une seule transaction."

Sur le marché de gros, les détaillants achètent des produits en vrac, généralement à un prix réduit par rapport à ce que les produits seraient vendus individuellement. Bien que le prix réduit soit avantageux pour le détaillant, l'exposition potentielle (et à la hausse pour les clients réguliers) rapporte de grands dividendes pour la marque.

Les détaillants disposent de réseaux de distribution et de ressources qui garantissent que les produits d'une marque de commerce électronique arrivent sur les étagères des magasins. C'est plus important que vous ne le pensez. Alors que d'innombrables articles ont été écrits affirmant que les magasins de briques et de mortier étaient en train de mourir, aux États-Unis, le commerce électronique ne représentait que 13% du total des ventes au détail en 2017.

Même si les ventes du commerce électronique connaissent une croissance plus rapide, les chiffres des ventes de briques et de mortier continuent également d'augmenter – ils ont augmenté de 2% de 2016 à 2017. Par conséquent, le fait de mettre des produits en magasin aujourd'hui peut aider votre marque à réaliser des ventes en ligne supplémentaires. demain.

Libérez la puissance d'Amazon

Bien que la part d'Amazon sur le marché du commerce électronique ait chuté à mesure que de plus en plus de concurrents entrent dans la mêlée, elle devrait toujours capter environ 38% de toutes les ventes de commerce électronique aux États-Unis en 2019. Avec des milliards de commandes passées chaque année, il est clair qu'il y a un public potentiel important sur leur plate-forme.

Pour cette raison, Mushie est entré sur le marché Fulfillment by Amazon.

"Faire la réalisation par Amazon a été extrêmement utile pour augmenter nos ventes numériques", a déclaré Feigenson. «Non seulement cela a-t-il atténué nos préoccupations en matière d'inventaire, mais cela nous donne également accès à une nouvelle audience énorme de clients et aux outils marketing pour toucher encore plus de clients sur et en dehors d'Amazon. Ce fut un canal de vente extrêmement précieux. "

La recherche montre que la publicité Amazon peut aider le processus d'achat du début à la fin. En fait, USA Today rapporte que "55% des acheteurs en ligne commencent leurs recherches d'achat sur Amazon." Comme le New York Times l'a également signalé, la gamme impressionnante de données clients d'Amazon permet aux annonceurs de mieux cibler les clients qui sont plus susceptibles d'acheter leurs produits en fonction des comportements d'achat passés.

Mais peut-être plus important encore, les personnes qui naviguent sur Amazon cherchent déjà à faire un achat. Cela augmente considérablement le retour sur investissement potentiel de la publicité Amazon, car les consommateurs ciblés ne sont plus dans la phase de découverte de l'entonnoir de l'acheteur, ils sont prêts à acheter. Cela se traduit par des clics de plus grande valeur et des taux de conversion plus élevés.

Bien que l'on ne puisse nier l'importance de votre site Web dans la croissance de votre marque de commerce électronique, l'exemple de Mushie montre clairement qu'il ne devrait jamais être votre seule source de revenus.

En améliorant vos tactiques de marketing et en créant des sources de revenus supplémentaires, vous serez bien mieux placé pour augmenter les ventes et bâtir une marque durable.



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