10 étapes clés pour créer un site Web de grande entreprise


Par Allison Bowlus

Que vous soyez un photographe indépendant, que vous possédiez une quincaillerie ou que vous ayez un autre type de petite entreprise, un excellent site Web est essentiel au succès de votre entreprise. En tant que webmaster qui a travaillé à la création ou à la commercialisation de plus de 100 sites Web de petites entreprises, je sais ce qu'il faut pour créer des sites Web d'entreprise intéressants et attrayants.

Si vous cherchez à créer un nouveau site Web de démarrage ou à rendre votre site actuel plus efficace, voici 10 étapes clés pour démarrer et aider votre site Web de petite entreprise à rivaliser efficacement sur le marché en ligne.

1. Obtenez un bon nom de domaine

Votre nom de domaine, également appelé adresse de votre site Web, est souvent le point d'entrée de votre site. Il est important que cela fasse bonne impression à des fins d'utilisabilité, ainsi que pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Voici quelques conseils pour trouver un nom de domaine optimal:

  • Rendez-le facile à épeler. Essayez de ne pas utiliser d'argot, de mots inventés ou extrêmement ésotériques.
  • Soyez aussi court que possible. Plus il est court, plus il est facile de se souvenir et de taper correctement.
  • Utilisez l'extension de domaine appropriée. Essayez de toujours en faire un nom de domaine .com (par opposition à .net, .co, etc.) à moins qu'il ne soit plus approprié d'utiliser une autre extension, telle que .gov, .edu ou .org.
  • Évitez les chiffres et les tirets. Ils sont difficiles à retenir et moins élégants et mémorisables que les noms de domaine uniquement verbaux, et peuvent être mal compris lors de la vocalisation du nom de domaine.
  • Rendre l'adresse large pour faciliter la croissance future. Par exemple, Amazon.com est une adresse de site Web beaucoup plus large que BooksOnline.com et permet à Amazon de vendre à peu près tous les types de biens de consommation au lieu de livres uniquement, comme c'était son objectif d'origine.
  • Assurez-vous qu'il est mémorable. Avec autant de sites Web sur Internet, il est important que le nom de votre site Web soit accrocheur afin que les gens se souviennent comment y accéder à l'avenir.
  • Recherchez le nom de domaine. Recherchez sur Google si une adresse de site Web similaire existe déjà en ligne et recherchez sur USPTO.gov pour vous assurer qu'elle ne contient aucune marque déposée.
  • Vérifiez si le prix est correct. Déterminez si vous pouvez acheter l'adresse de votre site Web souhaitée à un prix raisonnable, car la plupart des bons noms de domaine sont pris et devront être achetés auprès du propriétaire actuel.
  • Évitez les noms absurdes. Choisissez un nom qui donne un sens afin que les utilisateurs sachent immédiatement ce qu'est votre entreprise. Yahoo et Google sont des noms accrocheurs, mais ils coûtent très cher à la marque, et votre petite entreprise peut ne pas avoir le même budget.
  • Créez une URL optimisée pour le référencement. Le cas échéant, essayez de trouver une adresse de site Web optimisée pour le référencement qui comprend des mots clés et une géolocalisation; par exemple, «www.LasVegasElectrician.com».

2. Achetez un hébergement de site Web sécurisé et évolutif avec un bon support technique

Un hébergeur de site Web (ou parfois appelé fournisseur d'hébergement de sites Web) est une entreprise qui offre la technologie et les services nécessaires à la visualisation d'un site Web sur Internet. Vous connectez votre nom de domaine à votre fournisseur d'hébergement afin que lorsque les utilisateurs visitent votre adresse de site Web, ils voient votre site Web que vous stockez sur votre compte d'hébergement.

Les services d'hébergement peuvent coûter entre 2 $ et 100 $ + par mois, selon le type de technologie et d'assistance que vous choisissez. Vous pouvez généralement obtenir un rabais si vous achetez un plan annuel par opposition à un plan mensuel.

Voici quelques conseils pour choisir un bon plan d'hébergement de site Web:

  • Bien que vous puissiez obtenir un «Serveur partagé» plan d'hébergement pour aussi peu que 2 $ par mois, je déconseille généralement cela. L'hébergement partagé signifie que vous partagez un serveur et ses ressources avec d'autres clients, ce qui peut nuire aux performances de votre site. De plus, si l'un des autres sites Web de votre serveur partagé est piraté, il est possible que votre site Web soit également infecté.
  • UNE "serveur dédié" Le plan d'hébergement est l'option la plus chère (le coût peut varier entre 100 et 2 000 dollars par mois), mais il rendrait votre site Web plus performant. Avoir un plan de serveur dédié signifie que la machine serveur physique est entièrement dédiée à votre site; par conséquent, toutes les ressources sont à vous et il est plus sûr qu'un plan d'hébergement partagé, tant que la technologie est optimale. Cependant, il est beaucoup plus cher que ce que la plupart des petites entreprises sont généralement disposées à payer. Une fois que vous avez un site très performant, c'est peut-être ce dont vous avez besoin, mais c'est exagéré pour la plupart des entreprises en démarrage et des petites entreprises.
  • Le compromis que je recommande généralement est un «Serveur privé virtuel» (VPS) plan d'hébergement qui offre le meilleur des deux mondes. Le coût varie d'environ 20 $ à 50 $ par mois, ce qui est abordable pour les services d'hébergement que vous recevrez. Un VPS est une machine partitionnée pour agir comme plusieurs machines, ce qui lui confère un prix abordable similaire à l'hébergement partagé, avec un potentiel de sécurité et de performances similaire à celui d'un plan d'hébergement de serveur dédié.
  • Assurez-vous que votre hébergeur a support téléphonique et / ou chat afin que vous puissiez être aidé rapidement si vous avez un problème. L'assistance par e-mail peut souvent prendre trop de temps et devenir frustrante lorsqu'un problème doit être résolu immédiatement. Le support téléphonique est le meilleur, mais le chat fonctionne bien aussi.
  • Il doit y avoir un interface serveur facile à utiliser comme cPanel pour accéder à votre serveur. Vous ne voulez pas avoir à utiliser les commandes du terminal pour afficher le contenu de votre serveur et apporter des modifications, sauf si vous pouvez vous permettre d'engager un administrateur de serveur professionnel pour vous aider.
  • Vérifiez pour voir quel type de sécurité du serveur est en place sur le serveur que vous envisagez. Vous voudrez pouvoir accéder à votre serveur via le protocole SFTP (Secure File Transfer Protocol). Il devrait y avoir des sauvegardes quotidiennes du contenu de votre serveur. Il doit également y avoir une méthode simple, en un ou deux clics, pour installer les certificats SSL (Secure Sockets Layer). Assurez-vous que la société d'hébergement effectue une maintenance de sécurité régulière. Idéalement, votre hébergeur dispose d'un protocole de sécurité publié que vous pouvez consulter afin de savoir comment il assure la sécurité de ses serveurs.

Certaines sociétés d'hébergement de sites Web populaires comprennent:

3. Affichez clairement une description claire de votre entreprise

Il est important de faire savoir aux gens qui vous êtes et ce que vous faites tout de suite afin qu'ils ne se sentent pas confus lorsqu'ils visitent le site Web de votre petite entreprise. Assurez-vous que votre bannière principale de la page d'accueil (également connue sous le nom d '«image de héros») et les bannières suivantes sont des représentations visuelles de vos services, et également que vous avez un texte de présentation introductif en haut de la page qui décrit qui vous êtes et ce que vous faites .

De plus, assurez-vous que vos menus de navigation principaux et de bas de page ont des liens vers la page «À propos de nous» facilement accessibles afin que les utilisateurs puissent cliquer dessus et en savoir plus sur votre entreprise en profondeur.

4. Mettre en œuvre le meilleur système de gestion de contenu

Un système de gestion de contenu (CMS) est un programme ou une application logicielle utilisé pour créer et gérer du contenu numérique. Un bon CMS vous aidera à maintenir votre site et vous n'avez pas besoin de beaucoup de connaissances techniques pour l'utiliser. Vous devez choisir un CMS conçu pour vos besoins uniques; différents systèmes sont utilisés pour différentes raisons, telles que la convivialité, l'extensibilité et le budget.

Voici quelques systèmes populaires avec une description de leurs forces et faiblesses.

WordPress: WordPress est le CMS le plus populaire au monde. Il dispose d'une vaste communauté d'assistance active et de nombreux plugins utiles pour étendre les fonctionnalités de votre site. (Et si vous ne trouvez pas un plugin qui fait ce que vous voulez, il est facile de trouver un développeur WordPress qui peut en créer un pour vous!) WordPress est également gratuit et relativement simple à installer. La plupart des développeurs de sites Web le connaissent, il n'est donc pas difficile de trouver un individu ou une agence qui peut travailler sur votre site. Je recommande normalement aux petites entreprises d'utiliser WordPress pour créer leurs sites Web, en raison de sa flexibilité et de son extensibilité.

Il faut noter, cependant, que la plus grande faiblesse de WordPress est la sécurité – parce qu'il est si populaire, les pirates le ciblent le plus. Votre site WordPress doit être régulièrement entretenu et sécurisé afin qu'il ne soit pas piraté. De plus, il est difficile de sécuriser chaque plug-in tiers, donc la sécurité de votre site WordPress doit être un engagement continu à travers diverses bonnes pratiques (vérifier si vos plugins ont été mis à jour au cours des derniers mois, en vous assurant qu'il s'agit d'un plugin fourni dans le référentiel WordPress officiel, supprimant immédiatement les plugins inutilisés, etc.).

Drupal: Drupal est un autre CMS populaire. Il offre plusieurs des mêmes avantages que WordPress, notamment la flexibilité, la facilité d'utilisation et une large communauté d'assistance. Il s'agit notamment d'un CMS plus sécurisé que WordPress (plus sûr contre les activités malveillantes); cependant, il n'a pas autant d'options de plugin ou de thème, ce qui le rend moins extensible. Pendant de nombreuses années, le site Web de la Maison Blanche (Whitehouse.gov) a été exécuté avec Drupal, mais est depuis passé à WordPress, qu'il utilise encore aujourd'hui.

Joomla!: Un autre CMS populaire est Joomla! Prêt à l'emploi, il a de meilleures capacités de référencement, de sécurité et multilingue que WordPress; cependant, avec l'aide de quelques plugins, WordPress dépasse les capacités de Joomla !.

Squarespace: Squarespace est un service auquel vous vous abonnez mensuellement ou annuellement qui fait de la création de sites Web et de blogs une expérience de «glisser-déposer» facile. Il comprend la conception, le développement, la maintenance logicielle, les métriques, le nom de domaine avec achat annuel, la sécurité SSL, le support 24/7, et une bande passante illimitée et un hébergement de stockage tout en un. Il est particulièrement adapté aux créatifs et vous fournit des modèles de conception de premier ordre. Si vous avez un budget serré, avez besoin d'un site simple et beau, mais ne pouvez pas vous permettre un concepteur de site Web, c'est un excellent service pour vous.

Il y a une courbe d'apprentissage beaucoup plus petite avec Squarespace qu'avec WordPress, Drupal et Joomla !, mais il n'a pas presque autant d'options d'extensibilité. Cependant, si vous avez peu ou pas de connaissances techniques et que vous recherchez un moyen rapide et facile de créer un site Web, Squarespace est une excellente option pour vous.

Wix: Wix est très similaire à Squarespace, mais il est un peu plus convivial. Il offre un abonnement mensuel, mais pas annuel, et comprend des fonctionnalités similaires. Wix est également un générateur de glisser-déposer – vous pouvez librement glisser-déposer des éléments n'importe où sur la page; en comparaison, Squarespace est plus structuré où vous pouvez faire glisser et déposer sur la page. La courbe d'apprentissage de l'utilisation de Wix est encore plus courte que Squarespace, donc si vous devez publier un site rapidement, cela peut être votre meilleure option.

Wix propose beaucoup plus de modèles que Squarespace, mais une fois que vous avez choisi un modèle, vous devez vous en tenir à celui-ci ou être obligé de reconstruire complètement votre site. Avec Squarespace, vous pouvez modifier votre modèle à tout moment sans avoir à reconstruire l'ensemble du site.

5. Choisissez une bonne plateforme de commerce électronique

Si vous envisagez de vendre des biens et / ou des services via votre site Web, vous aurez besoin de la bonne technologie pour le faire. (Si vous ne vendez actuellement rien, vous voudrez peut-être envisager de le faire car le commerce électronique pourrait potentiellement augmenter vos profits.) Si vous décidez d'autoriser les utilisateurs à effectuer des transactions financières avec vous en ligne, vous devrez choisir la bonne plateforme pour votre modèle d'affaires.

Voici quelques plateformes de commerce électronique pour petites entreprises populaires:

WooCommerce: WooCommerce est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires au monde: elle peut transformer votre site Web WordPress en boutique en ligne. Comme WordPress, il existe de nombreux plugins disponibles, et il se connecte à WordPress, ce qui le rend extrêmement flexible. Il existe de nombreux thèmes gratuits et premium pré-construits pour WooCommerce. (En règle générale, il est préférable d'utiliser un thème premium d'un développeur réputé car il offrira une meilleure sécurité et un meilleur support.) Si vous n'êtes pas technophile, vous aurez très probablement besoin d'un développeur WordPress pour vous aider à le configurer et utilise le. WooCommerce offre également une très grande quantité de capacités et d'évolutivité dont votre petite entreprise pourrait avoir besoin.

Shopify: Shopify est une plate-forme de commerce électronique basée sur le cloud qui vous permet de créer et de personnaliser une boutique en ligne et de gérer les produits, les stocks, les paiements et les expéditions. Ce n'est pas une extension WordPress comme WooCommerce – c'est une plate-forme autonome qui est hébergée sur le serveur Shopify – donc si vous avez un site Web principal, votre site de commerce électronique serait techniquement séparé de cela. Vous pouvez créer un lien vers votre compte Shopify à partir de votre site Web habituel construit avec WordPress, Drupal, Wix, etc., sauf si votre site Web principal dispose d'un plug-in d'intégration Shopify.

Les fonctionnalités incluent des produits illimités, une bande passante illimitée, une analyse de la fraude, des codes de réduction, des rapports et bien plus encore. Les principaux avantages de Shopify sont que vous n'avez pas besoin d'un développeur pour configurer une boutique, et tout sur le backend est déjà configuré pour vous lorsque vous vous abonnez. L'inconvénient est que vous n'avez pas autant de contrôle ou de flexibilité sur votre magasin qu'avec WooCommerce.

Shopify Plus: Shopify Plus est Shopify, mais avec un niveau de personnalisation plus élevé, plus de comptes de personnel et des options de commerce électronique international. Il a également un niveau de support plus élevé. Cependant, tout cela s'accompagne évidemment d'un coût d'abonnement plus élevé, et il n'a toujours pas toutes les capacités de flexibilité et de personnalisation comme WooCommerce.

Business Squarespace: Squarespace a une option d'abonnement au commerce électronique, donc si vous avez choisi Squarespace pour créer votre site et avez des besoins de commerce électronique très simples, vous pouvez choisir cette route. Business Squarespace facture des frais de transaction, mais cela peut être contourné en améliorant votre abonnement à une boutique en ligne de base. Il comprend un domaine gratuit, la sécurité SSL, le référencement, la récupération de panier abandonné, des remises, l'expédition des transporteurs en temps réel, etc. Cependant, il a été noté qu'il n'est pas aussi convivial que Shopify. Et comme Shopify, il n'est tout simplement pas aussi flexible que WooCommerce.

Wix: Wix a en fait une extension Shopify qui est très conviviale. Vous devrez mettre à niveau votre compte Wix et vous abonner à Shopify pour l'utiliser.

Boutique en ligne GoDaddy: GoDaddy a une plate-forme d'abonnement au commerce électronique relativement nouvelle qui est relativement facile à configurer et à utiliser. Très peu de connaissances techniques sont nécessaires pour lancer votre boutique avec GoDaddy Online Store. Les modèles sont simples et propres et quelque peu personnalisables. Les fonctionnalités comprennent des outils de marketing et de référencement, l'intégration des médias sociaux, la prise de rendez-vous, la sécurité SSL, le chargement rapide des pages, etc.

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6. Créez une interface utilisateur de site Web intéressante, mémorable et engageante

Assurez-vous que l'interface de votre site Web de petite entreprise laisse une impression positive qui génère des résultats. Vous pouvez le faire en mettant en œuvre les suggestions suivantes:

  • Utilisez de superbes graphismes et des polices faciles à lire.
  • Assurez-vous que vos graphiques sont compressés et optimisés pour un chargement rapide. Si votre site Web est lent, les moteurs de recherche comme Google pénaliseront votre classement.
  • Faites des recherches sur la concurrence pour voir comment ils ont conçu et optimisé leurs sites Web; implémentez des composants similaires qui fonctionneront pour votre site Web de petite entreprise.
  • Faites des recherches sur votre public cible pour voir ce qu'il veut de votre site et lui permettre de le réaliser facilement.
  • Restez constamment sur la marque tout au long de la conception de votre site Web.
  • Concevez un système de navigation intuitif qui permet aux utilisateurs d'accéder rapidement aux pages dont ils ont besoin.
  • Publiez des informations de contact facilement accessibles.
  • Intégrez des incitations à l'action évidentes (en particulier les boutons «acheter maintenant»).
  • Créez des pages standard pour les sites Web de petites entreprises, telles que:
    • Accueil
    • À propos de nous
    • Produits / Services (avec descriptions et images visuellement attrayantes)
    • Plan du site (à des fins de référencement)
    • Équipe de direction
    • Nous contacter
    • Conditions d'utilisation (le contrat en ligne régissant la manière dont les utilisateurs peuvent utiliser votre site)
    • Politique de confidentialité
    • Pages supplémentaires pertinentes pour votre petite entreprise spécifique

7. Optimisez le site Web de votre petite entreprise pour les moteurs de recherche

Le référencement est un ensemble de pratiques que vous appliquez à votre site Web pour garantir l'indexation des moteurs de recherche et le classer de manière appropriée, puis le montrer aux utilisateurs des moteurs de recherche. Une fois que votre site Web est «exploré» par les moteurs de recherche, il est en concurrence avec des sites Web ayant un contenu similaire. Plus la conception et le contenu de votre site Web sont meilleurs, plus votre site apparaîtra sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Le référencement comprend principalement les pratiques suivantes:

  • Recherche et mise en œuvre de mots clés
  • Code de site Web optimal
  • Vitesse de chargement rapide
  • Être sécurisé et avoir un certificat SSL installé; SSL est la technologie de sécurité standard qui garantit que les données transmises entre les serveurs Web et les navigateurs restent privées
  • Avoir un site adapté aux mobiles
  • Existence de backlinks de haute qualité (liens sur des sites externes avec du contenu associé) qui mènent à votre site
  • Avoir beaucoup de critiques positives en ligne (Google, Yelp, Facebook, etc.)
  • Utilisation de liens internes sur votre site pour inciter les internautes à cliquer et à lire
  • Utiliser les médias sociaux pour créer un lien vers votre site (LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, etc.)

Le référencement naturel est un processus continu extrêmement important qui peut faire la différence entre apparaître sur la première page des pages de résultats des moteurs de recherche (entraînant une grande quantité de trafic gratuit vers votre site Web) ou la page 300 (entraînant aucun trafic).

8. Créez et publiez régulièrement un contenu de qualité

La quantité et la fraîcheur du contenu sont importantes pour les moteurs de recherche. Il est donc important de créer un plan pour publier des articles et / ou des articles de blog de qualité sur votre site et sur des sites externes liés à votre site. Si vous souhaitez obtenir un rang élevé dans les résultats des moteurs de recherche et encourager les internautes à revenir encore et encore sur votre site, vous devrez mettre à jour votre site Web avec du contenu nouveau et pertinent aussi souvent que possible.

En plus du contenu et des articles de pages statiques, les témoignages constituent une excellente forme de contenu à publier sur votre site Web. Demander des témoignages de vos clients, puis les publier sur votre site Web est un excellent moyen de publier du contenu frais et de haute qualité sur votre site qui rend votre petite entreprise plus attrayante.

Assurez-vous que votre contenu utilise un ton de marque approprié que les gens apprécieront de lire.

9. Installez les outils pour les webmasters

Utilisez des données vitales pour vous aider à analyser le trafic et les performances du site en installant Google Analytics et Google Search Console (tous deux de préférence via Google Tag Manager) et les outils Bing pour les webmasters. Ces outils peuvent être utilisés pour suivre les types d'informations suivants:

  • Visiteurs quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur votre site
  • Nombre de vues sur chaque page de votre site
  • «Taux de rebond» – le pourcentage d'utilisateurs qui viennent sur votre site et repartent après avoir consulté une seule page (les algorithmes de Google donnent un classement plus élevé aux sites Web qui ont un faible taux de rebond, selon la théorie selon laquelle les visiteurs passent plus de temps sur le site et le trouver précieux.)
  • Temps moyen passé sur le site par les visiteurs
  • Erreurs d'exploration sur votre site (erreurs que les moteurs de recherche ont trouvées sur votre site lors de l'exploration de son contenu)
  • Liens brisés sur le site
  • Mots clés qui conduisent les utilisateurs vers votre site
  • Liens retour vers votre site
  • Temps de téléchargement de la page Web
  • Autres informations pouvant vous aider à améliorer votre référencement

10. Mettre en œuvre un plan de maintenance du site Web

Un site Web ne doit pas être créé, puis autorisé à devenir obsolète. Afin d'avoir un site Web performant qui se classe bien dans les moteurs de recherche et ne soit pas piraté, vous devez vous assurer qu'il est correctement entretenu.

Voici quelques conseils pour créer un plan de maintenance de site Web pour petite entreprise:

  • Vérifiez les données des outils pour les webmasters au moins une fois par mois et recevez en temps réel toutes les erreurs vitales par e-mail.
  • Utilisez les données de trafic pour en savoir plus sur votre public afin de mieux répondre à ses besoins.
  • Utilisez les données de performances pour optimiser et corriger les avertissements et les erreurs.
  • Assurez-vous que tous les logiciels sont toujours à jour.
  • Exécutez des analyses de sécurité pour vous assurer que votre site Web est exempt de logiciels malveillants et n'a pas été piraté.
  • Utilisez des «tests fractionnés» pour voir si certaines variations de votre site Web améliorent les performances; par exemple, si vous vendez un produit, vous pouvez avoir deux versions d'une page de destination particulière avec des images et des mots différents: le test fractionné vous permet de voir quelle version a un taux de conversion plus élevé.
  • Suivez mes conseils sur le référencement (voir point # 7), et publiez continuellement un contenu de qualité (voir point # 8).
  • Trouvez des moyens tendances et efficaces de commercialiser votre entreprise en ligne.
  • Permettez aux utilisateurs du site Web de vous fournir des commentaires sur votre site.
  • Continuez à vérifier vos concurrents de temps en temps pour voir ce qu'ils font avec leur présence en ligne et voir si ce qu'ils ont fait peut également vous convenir.
  • Assurez-vous que votre site Web est sauvegardé de plusieurs manières au moins une fois par jour et au moins 10 jours en arrière.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater après avoir lu cet article, la création d'un site Web de grande entreprise peut ne pas être aussi simple que vous le pensiez au départ. Cependant, si vous suivez les étapes décrites dans cet article, votre petite entreprise aura une excellente chance de réussir sur le marché en ligne.

A propos de l'auteur

Je suis un webmaster spécialisé dans WordPress, la conception graphique, le développement de sites Web adaptés aux mobiles, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC), l'interface utilisateur, le commerce électronique et les blogs / marketing des médias sociaux. Je suis originaire de l'Ohio et j'ai obtenu mon baccalauréat ès sciences de l'Art Institute of Pittsburgh, spécialisé dans la conception Web et les médias interactifs. J'ai participé à la création ou à la commercialisation de plus de 100 sites Web d'entreprise. Pour savoir comment attirer les visiteurs vers votre site Web, consultez mon article, Stratégie de marketing Internet pour les petites entreprises: publicité au paiement par clic et optimisation des moteurs de recherche. Visitez mon site Web www.allisonbowlus.com et connectez-vous avec moi sur LinkedIn.

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Cet article a été initialement publié sur AllBusiness.com.



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